Maybe he installed some app that interferes. Then uninstall that.
And since it doesn't seem to be a hardware issue, going back to factory conditions should solve it.
Bonjour messieurs dames.
Ceci est ma première intervention.
un ami ayant un Samsung avec système Android ne peut plus envoyer de
message SMS car le clavier alphabétique n'apparaît plus à l'écran.
Quelqu'un sait-il pourquoi ?
Désolé mais je n'ai pas plus de détails à vous donner. Merci pour votre
compréhension .
Good day ladies and gentlemen.
This is my first intervention.
a friend with a Samsung with Android system can no longer send
SMS message because the alphabetic keypad no longer appears on the screen.
Does anyone know why?
Sorry but I have no more details to give you. thank you for your
comprehension .
