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Tecnología automotriz

Así es el centro de operaciones de los carros autónomos de Waymo

La compañía explica lo que ocurre detrás de las escenas de su operación automotriz en Arizona, la única abierta al público.

Waymo

El almacén en Phoenix, Arizona, donde Waymo administra su flotilla de vehículos autónomos. 

Waymo

Waymo publicó este martes un blog donde da a conocer más sobre el funcionamiento del centro de operaciones para sus carros autónomos en Chandler, suburbio de Phoenix, Arizona.

Ellice Pérez, líder de operaciones, explicó que como "para la mayoría de personas, montarse en un vehículo Waymo, es su primera experiencia con la tecnología de carros autónomos", la empresa sigue aumentando el equipo operativo para hacer de los viajes lo más fáciles y tranquilos posibles. El equipo de operaciones incluye personal que mantiene los vehículos, que los despacha a recoger pasajeros, que soluciona cualquier problema que ocurra durante un viaje y que también provee un buen servicio al cliente, ya sea mediante el app o de una pantalla en los vehículos.

Waymo, empresa hermana de Google, tiene más de un año transportando a residentes de la zona metropolitana de Phoenix desde sus casas al trabajo, a la escuela, a tiendas, restaurantes y supermercados, entre otros lugares. Según Waymo, su flota actualmente recorre 24,000 millas diarias.

Los almacenes de carros Waymo, como este en Phoenix, pronto podrían anunciarse en otras ciudades de Estados Unidos. Según un acuerdo con la automotriz Fiat, que provee las furgonetas Chrysler Pacifica Hybrid a la unidad de carros autónomos de Alphabet, Waymo busca expandir su servicio a más ciudades del país, probablemente algunas de las 25 en donde ya ha estado probando el servicio.