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Walmart México activa compras desde WhatsApp

Superama, la cadena filial de Walmart México, recibe tus pedidos enviados desde un teléfono usando WhatsApp.

Walmart en algunos países puede entregar tus pedidos hasta tu refrigerador. En México, mientras tanto, la minorista está activando los pedidos por WhatsApp.

Walmart

La cadena de supermercados Superama de México ya acepta pedidos a través de WhatsApp.

Walmart México, matriz de Superama, anunció el martes 25 de junio que los usuarios mexicanos pueden escribir vía WhatsApp al número de teléfono local 55-5134-0034 y hacer su pedido. El chat, administrado por Walmart México, acepta pedidos escritos o con fotos de los productos.

Walmart México no da detalles de los costos por pedido a través de WhatsApp, pero Reuters —que reportó el lanzamiento el martes— dijo que una entrega dentro de los 90 minutos inmediatos cuesta 49 pesos (US$2.55) o 39 pesos (US$2.03) para entregas más tarde. Los pagos se pueden hacer en efectivo o con tarjeta de crédito, agregó la agencia. 

Walmart dijo que el chat en WhatsApp también servirá para dar seguimiento a pedidos las 24 horas del día y el primer servicio de envío será gratis. 

"Esta nueva modalidad de compra en Superama es resultado de la compañía para atender cada vez mejor a nuestros clientes, a fin de que puedan comprar su súper vía WhatsApp de forma ágil y sin fricción", dijo en el comunicado Gabriela Buenrostro, subdirectora de comunicación corporativa de Walmart México. "Queremos hacerles la vida más fácil y seguir contribuyendo a mejorar su calidad de vida". 

Superama es una de las filiales de Walmart en México además de Aurrera y Sam's Club. Superama tiene 92 de las 2,459 tiendas de Walmart en país, según cifras de Reuters. México es el mercado más importante para Walmart fuera de Estados Unidos y la presencia de Walmart es considerada la más grande de una minorista en América Latina. 

Nota del editor: Este artículo se publicó originalmente el 25 de junio de 2019.

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