CNET también está disponible en español.

Ir a español

Don't show this again

Móvil

Es oficial: Verizon, Sprint y U.S. Cellular no venderán el Galaxy Note 7

La decisión llega después de que T-Mobile y AT&T decidieran lo mismo. Es decir, ya no es posible comprar un Note 7 en ninguna de las cinco grandes operadoras de EE.UU.

galaxy-note-7-without-samsung-logo-3.png

El Note 7 ya no está disponible en ninguna de las cuatro operadoras de EE.UU.

Samsung

Nota del editor: El 11 de octubre Samsung anunció la suspensión definitiva de la fabricación y venta del Galaxy Note 7 por los continuos problemas de la batería del dispositivo, incluso en las unidades de reemplazo. Las operadoras y tiendas en Estados Unidos han cancelado el programa de reemplazo y han dejado de vender el dispositivo. Si ya posees un Note 7, deja de usarlo. Las operadoras y tiendas en EE.UU. están ofreciendo canjear tu Note 7 por otro teléfono diferente.

Ahora será cada vez más difícil comprar incluso un Galaxy Note 7 "seguro".

Verizon, Sprint y U.S. Cellular confirmaron el lunes que ya no están vendiendo la versión de reemplazo del Note 7, uniéndose a AT&T y T-Mobile, que este fin de semana retiraron el teléfono de su oferta.

Es apenas el último capítulo de algo que ya parece una interminable pesadilla para Samsung. La compañía había tratado de reparar su reputación mediante la distribución -- y sustitución -- de dispositivos Note 7 defectuosos con versiones de sustitución "seguras". Sin embargo, tras varios reportes de que las versiones de reemplazo también se sobrecalentaron e incendiaron, Samsung dijo que dejará de producir el dispositivo temporalmente.

"Teniendo en cuenta los últimos problemas reportados en los medios de comunicación, Sprint está suspendiendo la venta del Note 7 de reemplazo en espera de la conclusión de una investigación realizada por la Comisión de Seguridad de Productos al Consumidor [CPSC, por sus siglas en inglés] de EE.UU. y Samsung", dijo una portavoz de Sprint.

Verizon dijo simplemente que ya no ofrece el teléfono, mientras que U.S. Cellular dijo que suspendió las ventas del dispositivo de reemplazo.

Todas las operadoras han ofrecido sustituir unidades existentes del Note 7 por otros teléfonos.

Best Buy también dijo que ha dejado de vender los teléfonos. "Los clientes pueden visitar una tienda Best Buy para devolver o cambiar su Note 7 por un teléfono diferente de su elección", dijo un portavoz de la compañía.

Samsung, por su parte, dijo que aún está trabajando con las autoridades en la materia.

"Somos conscientes de que las operadoras asociadas han suspendido las ventas e intercambios del Note 7 en respuesta a los reportes de nuevos incidentes y respetamos su decisión", dijo la compañía en un comunicado. "Estamos trabajando diligentemente con las autoridades y expertos externos y compartiremos los resultados cuando hayamos terminado la investigación".

Note del editor: Este artículo se actualizó el 10 de octubre a las 4 p.m. hora del Pacífico con la información de U.S. Cellular.