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Verizon tiene un nuevo plan ilimitado; es más caro y ofrece mayor velocidad de datos

La operadora también te permitirá mezclar y combinar diferentes opciones de datos ilimitados dentro del mismo plan familiar.

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Verizon tiene un nuevo plan ilimitado y te dejará escoger entre varios planes.

Verizon

Los planes de datos ilimitados ya no son lo que solían ser. O sea, simples.

Verizon empañó aún más la definición de "ilimitado" este jueves con la introducción de un tercer nivel, más caro, titulado "aboveunlimited" (algo así como "por encima de ilimitado"). El plan llega después de que Verizon lanzara "gounlimited" y "beyondunlimited", que tienen diferentes grados de características y funciones.

La mayor operadora de telefonía móvil de EE.UU. también está sacudiendo la forma de elegir tu plan, lo que te permite mezclar y combinar diferentes niveles dentro del mismo plan familiar. Es un reconocimiento de que no todos en la familia tienen las mismas necesidades inalámbricas. El resultado: muchas más opciones para los clientes, aunque también un poco más de confusión. El nuevo plan y los cambios entrarán en vigencia el 18 de junio.

Los últimos planes representan una evolución que se aleja del antes ansiado plan ilimitado: un solo pago por un servicio inalámbrico que cubría todas tus necesidades móviles. El año pasado, Verizon presentó su generoso plan ilimitado en dos opciones. Ahora vienen con diferentes elementos incluyendo tethering y video de alta definición, siempre y cuando estés dispuesto a pagar más.

"Es muy simple", dijo Ronan Dunne, presidente de Verizon Wireless, en una entrevista el miércoles. "Confiamos en que la gente disfrutará de las opciones". 

Verizon está presentando una opción más cara en un momento en que el resto de la industria se está volviendo más competitiva. Sprint presentó un plan la semana pasada que costaría US$15 al mes, sin expectativa alguna de subir. T-Mobile ofrece Netflix de forma gratuita, mientras que AT&T ofrece HBO con un plan ilimitado. 

Verizon siempre ha promovido la idea de que su red se encuentra por encima de todas y que tú estás pagando por una red superior. "La mayor evolución de nuestra cartera ilimitada anunciada hoy es en respuesta a los comentarios de los clientes", dijo Dunne. "Nuestros clientes valoran nuestra inversión y experiencia de red superior: con los otros tipos que ofrecen planes con descuentos, obtienes lo que pagas". 

Pero competidores como AT&T y T-Mobile cuestionan esa aseveración, y Sprint ha argumentado que la diferencia en la calidad de la red se ha reducido considerablemente.

¿Cómo funcionan los nuevos planes?

Para tu referencia, a continuación listamos todos los planes de Verizon y sus precios. Ten en cuenta que los precios y detalles de las dos primeras opciones no han cambiado.

gounlimited: El nivel más bajo, que incluye datos ilimitados, pero solo videos de transmisión de 480p y velocidades de 600 kilobits por segundo para uso de hotspot (que es lento). Los precios oscilan entre US$40 y US$75 por línea, dependiendo de la cantidad de líneas.

beyondunlimited: Datos ilimitados "premium", or video de alta definición por hasta 22 gigabits antes de que Verizon te desacelere (throttle) tu velocidad y velocidades LTE de hasta 15 GB. Los precios van de US$50 a US$85 por línea.

aboveunlimited: El nuevo plan incluye datos ilimitados con video HD de hasta 75GB antes de que intervenga Verizon, así como 20GB de datos de punto de acceso móvil a velocidades LTE, cinco "TravelPasses", que ofrecen un día de uso de datos internacionales por mes y 500 GB de Servicio de Verizon Cloud. Los precios oscilan entre US$60 y US$95 por línea.

Aquí la gráfica completa:

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Así es como funcionan los planes ilimitados de Verizon.

Verizon

Los clientes primero eligen cuántas líneas quieren obtener y luego miran esa fila para ver los precios de los diferentes niveles.

Dunne dijo que los clientes son libres de cambiar los niveles en cualquier momento y que los clientes existentes también pueden hacer el cambio. Añadió que seguiría estudiando las opiniones de los clientes y que no descartaría una opción más económica en el futuro.

También desestimó la idea de que esto era demasiado confuso, y señaló que la compañía tuvo dos niveles ilimitados disponibles durante varios meses (los dos niveles se lanzaron en agosto), por lo que los clientes estaban acostumbrados a esta idea.

Aún así, este modelo podría generar una proliferación de nuevas opciones en toda la industria.

"Los clientes van a tener que ser inteligentes", dijo Lynnette Luna, analista de Global Data. "Sólo va a ser más complicado".