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Verizon no cobrará tarifas a funcionarios afectados por cierre de gobierno

Debido al cierre del gobierno, los empleados con ausencia forzada y los que no recibirán pago no tendrán que pagar las tasas de la operadora por pago atrasado.

Government Shutdown Continues

Este cierre de gobierno es el más longevo en la historia de Estados Unidos.

Getty Images

¿Te ha afectado el cierre de gobierno más largo de Estados Unidos? Verizon dice que "está aquí para ayudarte".

La telefónica dijo esta semana que "no cobrará los cargos por pago atrasado o por la asistencia de sus agentes a los funcionarios federales que están directamente afectados durante el cierre".

"Apreciamos todo lo que hacen y continuaremos haciendo lo que podamos para ayudarles a mantenerse conectados", dijo Nancy Clark, vicepresidenta principal de atención al cliente de Verizon, en un comunicado

Verizon explicó que sus clientes que son empleados federales y que no reciben pago podrán usar las herramientas de autoservicio o hablar directamente con un representante de atención al cliente llamando al 1-866-266-1445. 

La semana pasada, Verizon dijo que los trabajadores del gobierno podrían usar su programa "Promesa de pago" para establecer una fecha futura para hacer los pagos. Las instrucciones para configurar Promise to Pay se pueden encontrar aquí.

Desde el 22 de diciembre, más de 800,000 empleados federales han estado sin trabajo o trabajando sin remuneración, ya que el presidente Donald Trump y los demócratas del Congreso están peleando sobre el gasto de US$5,700 millones en fondos para un muro fronterizo entre Estados Unidos y México. El cierre afecta a los departamentos de Seguridad Nacional, Justicia, Estado y Tesoro, así como a la Agencia de Protección Ambiental y la NASA, entre otras.

La semana pasada, T-Mobile dijo que sus clientes que son funcionarios federales pueden llamar a su servicio de atención al cliente al 1-877-746-0909 para repartir sobre varios meses o retrasar los pagos al servicio.

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