​Usuarios reportan fallos en localización de dispositivos Android

El foro de Nexus en la plataforma de ayuda de Google muestra la existencia de un problema en Android Device Manager que habría iniciado en marzo.

Los usuarios indican que no pueden encontrar sus dispositivos con la plataforma de ubicación. CNET

En las últimas horas usuarios han intensificado los reportes sobre la imposibilidad de configurar la herramienta Android Device Manager, una plataforma de Google que permite que registres tus dispositivos para poder encontrarlos en caso de pérdida, robo o extravío.


Según los comentarios de los usuarios en el foro de ayuda de Google, el error es aleatorio. Algunos han logrado autenticar los dispositivos en la plataforma de Google y pueden encontrarlos a través de las diferentes opciones que este posee, mientras que otros no han podido configurar ningún celular o tableta, o los que tenían han desaparecido.

El primer error de la plataforma fue reportado en marzo por la usuaria Sandra Buensalida, que contó que a pesar de haber tratado con diferentes configuraciones, le era imposible hacer que Android Device Manager registrara su Nexus 5. Varios usuarios de este dispositivo alertaron más tarde del problema, que actualmente puede ser considerado global, porque no solo afecta dispositivos versión Google Play, sino que también a otros Android.


Algunos usuarios también han indicado que pueden configurar sus dispositivos, pero el sistema es incapaz de obtener la ubicación de los mismos. La mayoría de quienes avisaron del problema tenían Android 5.1 instalado. Un empleado de Google de nombre Paul, explicó en el foro que la compañía está investigando el asunto, sin dar mayores detalles.

Justamente en marzo, cuando se reportó el primer problema con Android Device Manager, Google anunció una actualización, que permitía a los dispositivos Android Wear encontrar celulares perdidos incluso a través de un simple comando de voz.

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