Usuarios de iPhone reportan problemas con sensor de huellas

La última actualización de iOS 9 habría resuelto algunos errores del sistema operativo móvil de Apple pero habría introducido uno nuevo, según se puede leer en algunos foros de usuarios.

Usuarios reportan problemas con la captura de huella dactilar tras actualización a iOS 9.1.

CNET

Aunque la última actualización del software de los celulares iPhone estaba destinada a resolver varios errores, parece que en el camino se colaron algunos nuevos, o por lo menos eso es lo que indican algunos usuarios del popular dispositivo.

De acuerdo con el sitio de soporte a las comunidades de Apple, la actualización a iOS 9.1 lanzada el 21 de octubre habría traído problemas con el sensor de huellas digitales utilizado para desbloquear la pantalla. Aparentemente, después de que se instala esta revisión del software, la característica Touch ID se vuelve lenta, falla en el reconocimiento de la huella, o simplemente no funciona.

Apple no respondió a una solicitud de comentarios.

La última actualización de iOS 9 es la tercera desde el lanzamiento del software en septiembre. Las dos primeras mejoraban problemas relacionados con un congelamiento de la pantalla ante acciones que el dispositivo no podía procesar.

Sin importar cuántas veces un nuevo producto sea probado antes de que salga al mercado, suelen surgir problemas aleatorios una vez que va de camino hacia millones de usuarios. Sin embargo con este nuevo software Apple debe evitar las molestias ocasionadas el año pasado con iOS 8, que se ganó la reputación de inestable.

En los mensajes del foro de soporte los usuarios indican que al actualizar a iOS 9.1 tuvieron una variedad de problemas con el Touch ID.

"Touch ID funcionaba normalmente antes de actualizar a iOS 9.1, desde entonces y después de la reanudación y entrar en el modo de bajo consumo, dejó de funcionar", dijo un usuario de apodo fentium.

"Estoy usando un iPhone 6S de 64GB y he actualizado a iOS 9.1 hace uno días" escribió un usuario de nombre dan1207. "Mi Touch IDse ha hecho cada vez más lento y no funciona bien después de varios intentos, por lo que necesito mi clave de acceso de entrada".

Los usuarios que actualicen a iOS 9.1 no podrán restaurar su equipo a una versión anterior, por lo que tendrán que esperar que Apple corrija los errores planteados. Esta misma semana Apple dio a conocer que iOS 9 se ha convertido ya en el sistema operativo actualizado más rápido de su historia.

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