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Univision y T-Mobile ponen fin a su alianza para Univision Mobile

A partir de febrero, Univision Mobile será gestionada por Ultra Mobile, una operadora independiente que ampliará las llamadas y textos ilimitados al extranjero y se hará cargo del servicio al cliente.

Univision Mobile hizo su debut oficial en mayo de 2014

Univision Mobile

Univision Mobile, el servicio de telefonía móvil que Univisión y T-Mobile lanzaron en 2014, se alista para operar bajo un nuevo socio: Ultra Mobile, una operadora móvil virtual (MVNO por sus siglas en inglés) con sede en Los Ángeles.

Los términos del acuerdo no fueron dados a conocer, pero la alianza -- que entrará en vigor en febrero -- pone fin a la alianza original de Univision y T-Mobile, transfiriendo el negocio y la marca Univision Mobile a Ultra Mobile. "T-Mobile y Univision Communications Inc., han decidido, en conjunto, transferir el negocio y la marca Univision Mobile a Ultra Mobile", dijo T-Mobile en un comunicado oficial enviado a CNET en Español. "Los clientes actuales de Univision Mobile serán transferidos al servicio de Ultra Mobile a partir del 1 de febrero de 2016, aunque los clientes no verán ningún cambio en sus números de teléfono y deberían pagar la misma cantidad por su servicio".

Ultra Mobile, por su parte, confirmó la alianza. "Nos acercamos a ambas compañías porque pensamos que nuestra oferta, como la revendedora más exitosa de T-Mobile, encajaba muy bien con el mercado al que se dirige Univision Mobile", dijo David Glickman, presidente ejecutivo de Ultra Mobile, en entrevista con CNET en Español. Glickman, un ex ejecutivo de American Express que habla español de manera fluida, no quiso entrar en detalles sobre la alianza, pero sí dijo que su término sería "similar" al de T-Mobile.

Los planes internacionales entrarán en vigor en febrero, cuando los suscriptores actuales de Univision Mobile verán sus cuentas migrar hacia Ultra Mobile, que estará a cargo no solo de facilitar las conexiones internacionales, sino también la atención al cliente y servicio a los suscriptores de Univision Mobile. A partir de ese momento, dijeron las compañías, "los clientes de Univision Mobile se beneficiarán de llamadas y textos ilimitados a hasta 40 países sin costo extra, ni grandes cambios a sus planes actuales o cargos mensuales".

Entre los nuevos planes internacionales destaca el más asequible, un plan de US$20 al mes que incluye llamadas domésticas ilimitadas; textos globales ilimitados; 100MB de datos 4G; llamadas internacionales sin límite a nueve países (Canadá, China, Francia, Israel, México, Portugal, España, Reino Unido y Venezuela) y créditos para llamar y hacer roaming en otros países. Cada plan de Univision Mobile todavía incluye llamadas ilimitadas y mensajes de texto dentro de EE.UU., así como mensajes de texto ilimitados en todo el mundo.

Univision Mobile también está lanzando planes más robustos que oscilan entre los US$30 y los US$50 al mes con una mayor cantidad de datos y llamadas ilimitadas a más de 40 países. Para conocer todas las ofertas y los nuevos planes, Univisión está dirigiendo a sus clientes a esta página Web.

El anuncio del cambio de socio para Univision Mobile llega en momentos en que Univision Communications Inc. prepara, según reportes, su salida a bolsa y se enfrenta a la inminente salida de su socio ABC News en Fusion, un proyecto conjunto lanzado hace dos años para dirigirse a los llamados millennials con un canal de cable y fuerte presencia online.