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Industria de la tecnología

Uber lanza nuevas medidas de seguridad para pasajeros y conductores: reporte

La compañía de choferes a pedido anuncia nuevas funciones que ayudarán a reforzar la seguridad en sus viajes y restaurar la confianza en la marca.

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Uber busca mejorar la imagen de la marca con la adición de nuevas medidas de seguridad.

Robyn Beck / AFP/Getty Images

La seguridad es todo un reto para Uber, tanto para sus conductores como para sus pasajeros. El pasado mes de mayo, un informe en reveló que al menos 100 conductores de Uber agredieron sexualmente a pasajeros. Desde entonces la compañía ha lanzado nuevas medidas de seguridad, quizás en en un intento por mejorar su imagen –y restaurar la confianza en su marca.

Según un reporte de Mashable, Uber anunció el miércoles que agregó a su aplicación móvil nuevas funciones con el fin de reforzar la seguridad. Una de ellas avisará a los pasajeros y conductores cuando detecte un accidente o una parada no programada en el viaje. Además, los conductores contarán con una función de manos libres que les permitirá gestionar todo en sus teléfonos móviles sin soltar las manos del volante y gracias a la que tampoco verán más dónde habían recogido a los pasajeros antes.

"Este es solo el inicio del viaje de Uber", dijo el director general Dara Khosrowshahi durante la presentación de las nuevas funciones el miércoles. "Queremos que Uber sea la plataforma de transporte más segura del planeta".

La compañía tiene previsto utilizar los datos de ubicación para advertir cuando se realice una parada fuera del trayecto o si el vehículo no llegó al destino indicado. De ocurrir esto, tanto el pasajero como el conductor recibirán un requerimiento de verificación mediante un mensaje en la app para verificar que todo está bien.

Además de esto, la compañía también agregó un botón en la aplicación que permite a los conductores comunicarse directamente con los servicios de emergencia, algo similar a lo que añadió el pasado mes de marzo para los pasajeros. Uber dijo durante la presentación, que la utilización de este botón es más eficiente que llamar al 911, dado que la aplicación contiene la información exacta del vehículo y la transmite inmediatamente.

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