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Uber aceptará pagos en efectivo en México

El nuevo método de pago se acepta a partir del 7 de junio. México será el segundo país de América Latina, después de Perú, en aceptar efectivo.

Uber

La moneda y billete mexicano pronto será método de pago válido en Uber

Lanza Romanza/Flickr

GUADALAJARA -- La próxima vez que pidas un auto desde el app de Uber, no te sorprendas si tu pago lo puedes hacer con billetes y monedas, pues como parte de un programa piloto en ese país, los choferes de Uber ya podrán aceptar dinero en efectivo.

Comenzando en ocho de las 14 ciudades mexicanas donde tiene presencia, Uber está pidiendo a los choferes en Aguascalientes, Guadalajara, Mérida, Mexicali, Monterrey, Hermosillo, San Luis Potosí y Tijuana que completen un entrenamiento en línea para conocer el nuevo método de pago.

Los usuarios podrán pagar con efectivo a partir del martes 7 de junio, informó la compañía en un comunicado.

Lorena Villarreal, portavoz de Uber México, dijo a CNET en Español que por ahora se están concentrando en la capacitación de los choferes para próximamente activar este método a los usuarios.

Para pagar con efectivo, el usuario debe especificar antes de iniciar el viaje que va a pagar con billetes, lo cual se puede hacer en el menú dedicado a las diferentes formas de pago, que se encuentra en la parte inferior de la pantalla para solicitar un chofer. Una vez seleccionado el método de pago, puede pedir el auto como de costumbre y pagar en efectivo al finalizar el viaje.

En el caso del chofer, éste sabrá que un usuario va a pagar en efectivo cuando acepta el viaje, pues el app mostrará un indicador en color verde dentro del app y mientras dure el viaje. Tras finalizar el viaje, el chofer verá en la pantalla del teléfono el monto a cobrar en efectivo.

Desde sus inicios, Uber se ha diferenciado del servicio de taxis tradicionales por aceptar únicamente los pagos con tarjetas de crédito y débito, evitando que el usuario tenga que cargar y pagar con dinero en efectivo. El programa piloto ya comenzó en algunos países en Asia y en América Latina también, con Lima, Perú, como la punta de lanza.

Según Villarreal, que el nuevo método de pago no significará problemas de seguridad para el usuario, pues diariamente y para diferentes fines, las personas cargan consigo dinero en efectivo.

Sin embargo, la delincuencia en México es tema importante y los asaltos en transporte público aún más. Según el Instituto Nacional de Estadísticas y Geografía (INEGI), en 2013, el 30 por ciento de habitantes mayores a 18 años en el país dejaron de usar taxis tradicionales por temor a los asaltos. Asimismo, hay casi 13,000 asaltos en en transporte público y vías públicas por cada 100,000 habitantes en el país.

A pesar del riesgo que conlleva el pago en efectivo en México, Villarreal dice que este método de pago es una de las funciones más solicitadas para el servicio -- tanto por usuarios, como por choferes.

Uber se fundó en 2009 y actualmente tiene una valuación extraoficial de US$68,000 millones. Tienen presencia en más de 400 ciudades a nivel mundial y para mediados de 2015 ya tenían más de un millón de conductores. Uber México no dio detalles del número de choferes y usuarios en el país.

Nota de editor: Este artículo se actualizó el martes 7 de junio a la 11:20 p.m. hora del Pacífico para reflejar la fecha a partir de la cual se puede pagar en efectivo el servicio de Uber.