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Twitter supera todas las expectativas

La red social presentó sus resultados del primer trimestre y reportó un crecimiento financiero y de usuarios por arriba de lo esperado, al tiempo que busca convertirse en un destino más saludable.

Twitter logo on a smartphone screen

Los resultados del primer trimestre fiscal del 2019 le han dado a Twitter una razón para festejar.

Getty Images

Twitter anunció este martes 23 de abril que su base de usuarios mensuales creció a 330 millones en el primer trimestre del 2019, un incremento de nueve millones con respecto al trimestre previo. 

Sin embargo, de ahora en adelante dejará de reportar sus usuarios mensuales, dijo la empresa, uno de los indicadores que había usado para mostrar su progreso.

En lugar de eso, Twitter compartirá sus usuarios activos diarios. Cerca de 134 millones de usuarios se conectaron todos los días a Twitter, un incremento de 8 millones frente a los 126 millones que reportó la empresa durante el cuarto trimestre del año pasado. Twitter dijo que mide a sus usuarios activos diarios de manera distinta a como lo hacen otras redes sociales, ya que solo cuenta los usuarios que pueden ver publicidad. 

Los ingresos de Twitter crecieron 18 por ciento en el primer trimestre con respecto al año previo, para sumar US$787 millones, superando la expectativa de analistas que era de US$775.69 millones. 

De hecho, Twitter superó todas las expectativas, sugiriendo que los grandes cambios que ha hecho en la plataforma —luchar contra expresiones de odio y acoso, facilitar el flujo de conversaciones e introducir funciones nuevas para mejorar la experiencia del usuario—, podrían estar dando fruto. 

Jack Dorsey, presidente ejecutivo y cofundador de Twitter, dijo que la mayor prioridad de la compañía es mejorar la "salud" de la plataforma, una acción que podría atraer a más usuarios y anunciantes. Twitter, que no ha tenido el éxito de Facebook, está usando la tecnología para encontrar tuits agresivos antes que los usuarios lo hagan y los reporten.

"Esto significa que le quitaremos un montón de la responsabilidad [de reportar] a las víctimas de abuso y acoso que usan nuestro servicio", explicó Dorsey el martes durante una llamada con analistas. 

El martes al abrir la bolsa, las acciones de Twitter subieron más de 13 por ciento, a US$39.05.