Twitter sale (más o menos) del letargo: mismos usuarios, más dinero

Al utilizar un nuevo método para contar tuiteros activos, el sitio de 'microblogging' dice que agregó usuarios en el primer trimestre, pero no cumplió las expectativas de ganancias.

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Twitter tal vez esté saliendo adelante al intentar ganarse a la gente con poco interés en tuitear. El énfasis está en ese "tal vez" porque la compañía por primera vez no incluyó los seguidores rápidos vía SMS en su conteo trimestral de usuarios mensuales activos.

Basándose en un nuevo conteo, la compañía reportó el martes que 310 millones de personas tuitearon activamente en los primeros tres meses de 2016, 1.6 por ciento más que durante el trimestre anterior, en el que tuvieron 305 millones de usuarios. El conteo de usuarios revisado simplifica las revelaciones de Twitter al tiempo que ofrece una perspectiva del crecimiento de usuarios un poco mejor, comparada con el crecimiento cero en el número mensual de usuarios activos reportado en el cuatro trimestre de 2015.

A Wall Street normalmente le interesa más la capacidad del presidente ejecutivo de la compañía, Jack Dorsey, para atraer nuevos tuiteros que las ventas e ingresos de Twitter, ya que el crecimiento de usuarios indica las posibilidades de la red social de alcanzar una audiencia de mercado masiva. Esta vez, sin embargo, a los inversionistas sí les importaron los beneficios de Twitter, y no están contentos al respecto.

El martes Twitter reportó US$594.5 millones en ventas para los tres meses que terminaron en marzo, un alza frente a los US$435.9 millones del mismo periodo del año anterior. Sin embargo, los analistas encuestados por Thomson Reuters esperaban, en promedio, US$607.8 millones en ingresos. Las acciones de la compañía se desplomaron casi 12 por ciento horas después del anuncio.

Dorsey está trabajando para hacer que el servicio de microblogging sea menos confuso y visualmente más atractivo para nuevos usuarios. También anunció en abril que Twitter había ganado los derechos para transmitir en vivo diez de los juegos nocturnos de jueves de esta temporada de la NFL. (El director general financiero de Twitter, Anthony Noto, fue con anterioridad y notoriamente director general financiero de la NFL).

Los beneficios, excluyendo algunos costos tales como la compensación de empleados mediante acciones, fueron de 15 centavos por acción, comparados con la estimación de 10 centavos hecha por analistas.

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