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Twitter aclara su política ante el comportamiento abusivo

La red social elabora más sobre sus reglamentos en dos páginas nuevas en su centro de ayuda.

Twitter's headquarters, in San Francisco.

James Martin/CNET

Twitter ha dado más detalles sobre cómo la plataforma impondrá sus nuevas políticas para mejorar el comportamiento abusivo de algunos de sus usuarios.

La red social expandió su Centro de Ayuda el martes con dos páginas nuevas que informan sobre cómo la compañía revisa los reportes de posibles violaciones a sus reglas y cómo decide si una cuenta o tuit ha violado las normas. Las páginas también detallan las acciones que Twitter podría tomar cuando un tuit o una cuenta se sale de lugar. Esta información aún no está disponible en español.

La compañía dijo que va a considerar algunos factores, como: 

  • Si el comportamiento está enfocado a un individuo, un grupo o una categoría de personas protegidas (por las leyes)
  • Si la queja la hizo un espectador o el blanco del abuso
  • Si el usuario tiene un historial de quebrantar la política de Twitter
  • Si el contenido podría ser legítimamente del interés público (como, por ejemplo, los tuits del presidente Donald Trump)

Twitter también tomará en cuenta la gravedad de la violación. 

La actualización viene un mes después de que el presidente ejecutivo de Twitter, Jack Dorsey, dijo que la red social iniciaría unos cambios a la forma en que monitoriza el contenido para proteger a sus 330 millones de usuarios del acoso e intimidación en línea. Esta actualización se lanza dos semanas después de que la plataforma anunció cambios a las reglas de cómo gestionaría el comportamiento abusivo

Otra actualización a su política está pautada para entrar en efecto el 22 de noviembre, que incluirá una prohibición a las imágenes que incitan el odio y la suspensión de las cuentas de organizaciones que usan la violencia para avanzar su causa.