​Twitter mejorará la forma de reportar 'trolls' y abusones

La red social ha dado a conocer una nueva manera en la que los usuarios podrán enviar pruebas del acoso o la conducta inapropiada de otros miembros de la red social.

Twitter mejorará los reportes de abusos en la red social.

Cesar Salza

Twitter ha dado a conocer una nueva forma de reportar a usuarios abusones o con contenido explícito en la red social. Según explicó la empresa en su blog, en los próximos días la compañía implementará una serie de cambios para permitir que las denuncias de los usuarios sean efectivas.

Entre esa serie de cambios se encuentra una nueva forma de reportar el comportamiento abusivo de los usuarios, agregando una nueva posibilidad dentro del proceso: la de agregar múltiples tuits un único reporte, en el que podrás añadir las pruebas que constatan tu denuncia.

Twitter se ha enfrentado desde hace mucho tiempo a las críticas porque su servicio de atención al cliente ante casos de acoso no es exactamente el más eficiente. Ha habido casos sonados como el de una editora del sitio BuzzFeed Canadá, Scaachi Koul , que después de varios días denunciando acoso en la red social tuvo que abandonarla momentáneamente ante los problemas personales que le estaba ocasionando, según reportaron varios medios, entre ellos The Globe and Mail, un diario de ese país que además dijo que este era el último episodio que servía de ejemplo para demostrar que "Twitter está roto para las mujeres".

En 2015 antes de que Dick Costolo dejara la presidencia ejecutiva de Twitter aseguró que la red social no sabía lidiar con los trolls, motivo por el cual tenían que mejorar el fallo al momento de detectar y limitar el abuso y el acoso en la red social. Entre los planes del actual presidente ejecutivo, Jack Dorsey, se encuentran invertir en hacer un sitio más seguro, aumentando las medidas para prevenir el acoso, según reportó Forbes.

Esta actualización parece uno de los primeros pasos en esa dirección de la nueva política de Dorsey, que permitirá agregar más contexto a las denuncias. "La seguridad continúa siendo una prioridad para Twitter. Tenemos más mejoras en camino que te darán mucho más control sobre tu experiencia", explicó la empresa en su blog.

El nuevo formato de denuncias estará disponible en los apps de iOS, Android y en la versión web en las próximas semanas.

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