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Industria de la tecnología

Twitter aumenta sus ingresos a pesar de los 'bots'

El número de usuarios que usan la red social sigue creciendo incluso con los problemas de acoso y las cuentas falsas en la plataforma.

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James Martin/CNET

Twitter ha tenido dificultad en aumentar su base de usuarios y sus ganancias, pero las más recientes cifras ofrecen algo de esperanza.

Para el primer trimestre de este año fiscal, que terminó el 31 de marzo, Twitter sumó 336 millones de usuarios activos al mes. Eso es menos que la sexta parte de los más de 2,000 millones de usuarios al mes que usan Facebook, pero es más de los 330 millones que reportó Twitter durante el último trimestre de 2017.

"Estamos contentos con el crecimiento durante este trimestre", dijo el miércoles Jack Dorsey, presidente ejecutivo de Twitter, durante una llamada con analistas de Wall Street. 

Sin embargo, Twitter aún enfrenta problemas que algunos piensan podría perjudicar su servicio y a largo plazo desencantar a los usuarios. 

Una gran preocupación son los bots, esa programación automatizada que finge ser cuentas de personas reales para mandar y compartir tuits a nivel masivo, porque además de inflar la influencia de celebridades y de las marcas también estuvieron detrás de la propagación de reportes falsos y mensajes divisivos enviados por los trolls rusos. Twitter respondió desactivando millones de cuentas falsas.

Twitter también sigue combatiendo el acoso persistente que algunas personas sufren en la plataforma. Twitter intentó arreglar este problema también.

"Seguimos invirtiendo en mejorar la calidad del contenido y la salud en general de la conversaciones en Twitter", dijo la compañía en una declaración el miércoles.

Para el trimestre Twitter logró ingresos de US$665 millones, rebasando los US$605 millones que esperaban los analistas de Thomson Reuters. Los ingresos aumentaron 21 por ciento frente al mismo periodo hace un año. Este es el segundo trimestre consecutivo que Twitter muestra ganancias. 

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