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Twitter compra 'startup' para luchar contra abusones

Twitter adquirió el 'servicio de confianza y seguridad' Smyte el jueves y luego cerró su API, sin dar tiempo a los clientes existentes para prepararse para el cierre.

Mobile Technology Applications
Jaap Arriens/Getty Images

Twitter ha estado intentando luchar contra los abusones desde hace varios años. El cambio en el timón de la empresa, que trajo de vuelta a Jack Dorsey a la presidencia ejecutiva de la compañía, ha estado enfocado en implementar mejoras para que los usuarios se sientan seguros en la red social.

El año pasado hubo algunos casos muy sonados, como cuando Twitter eliminó la insignia de verificación a cuentas que promovían el supremacismo blanco e incluso llegó a cerrar otras que no cumplían con sus términos y condiciones. Ahora la empresa está dando un paso más allá con la compra de una compañía llamada Smyte, una startup con sede en San Francisco que tiene herramientas que ayudan a combatir a los troles, el spam y el acoso y a mejorar la seguridad al mismo tiempo.

La empresa dio a conocer la compra a través de una entrada de su blog corporativo, aunque no señaló los términos del acuerdo. La publicación, titulada "Continuando nuestro compromiso con la salud", Twitter dijo que la adquisición seguía los pasos necesarios para lograr conversaciones saludables en la red social.

Con la adquisición, Twitter quiere "abordar los retos en seguridad y spam de manera rápida y efectiva". Para Twitter, Smyte tiene herramientas y procesos de revisión muy poderosos que serán agregados a las herramientas de la red social, para mantener así a los usuarios de Twitter a salvo.

Smyte trabajaba antes de la adquisición con empresas como los sitios de crowdfunding Indiegogo y GoFundMe, así como la plataforma de video Musical.ly. Según Techcrunch, aunque existe un pan de transición para los clientes, algunos de ellos habrían sido excluidos de la herramienta sin previo aviso., lo que le ha dejado un mal sabor de boca a quienes tenían estos servicios contratados.

A esto debemos sumar que el sitio Web de Smyte ha sido cerrado y se redirige al blog de seguridad de Twitter. La empresa no estuvo disponible para hacer un comentario.

El sistema de Smyte será integrado en Twitter "en los próximos meses".

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