​Twitter cierra su división de comercio electrónico: reporte

Según BuzzFeed News, algunos empleados de la división extinta se unieron a otras áreas, mientras que unos 25 empleados fueron despedidos.

Ole Spata/dpa/Corbis

Twitter cerró su división de comercio, que fue responsable de los esfuerzos por convertir a la red social en una plataforma de comercio electrónico con el botón Buy para realizar compras, informó el miércoles BuzzFeed News.

Los empleados afectados por el cierre de la división han tomado diversas avenidas, dice el reporte: algunos se han unido a la división de servicio al cliente, otros a la de publicidad, y alrededor de unos 25 empleados fueron despedidos.

Una fuente de BuzzFeed News que trabajaba en el ahora extinto equipo de comercio, dijo que la gente no está comprando en las redes sociales, sino que sigue comprando desde la versión móvil de las páginas Web. La misma fuente dijo que aún existe el botón de comprar en Twitter, pero nadie lo está usando y nadie -- dentro de Twitter -- está trabajando en él.

Twitter dijo a BuzzFeed News que han hecho cambios a su negocio de comercio al impulsar los Dynamic Product Ads (PDA), una herramienta que permite a anunciantes publicar tuits y promoverlos como publicidad.

"Tenemos más productos, ingeniería y negocios enfocándose en el comercio como resultado del enfoque en DPA", dijo el vocero a BuzzFeed News. "La realidad es que los DPA están funcionando para anunciantes y seguiremos invirtiendo en ese producto".

Twitter no es la única red social que ha intentado crear una plataforma de comercio electrónico; Facebook y Pinterest también lo han hecho. Sin embargo, ninguna de estas dos redes sociales ha dado detalles de qué tanto éxito, o no, han tenido sus respectivas plataformas de comercio.

De ser cierto el reporte de BuzzFeed, el cierre de la división de comercio se suma a los obstáculos a los que se enfrenta Twitter. Con un incremento casi nulo de nuevos usuarios en los últimos dos trimestres y llegando apenas a 310 millones de usuarios, la red social no termina por convencer a los inversionistas.

Pero Twitter apuesta su esperanza en el lanzamiento de nuevas funciones y su enfoque en el usuario. Esta semana la red social se volvió más flexible en el límite de 140 caracteres permitidos en la redacción de tuits. Ahora ese límite no toma en cuenta los nombres de usuario y archivos multimedia.

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