¿Tienes AT&T? ojo: tus datos podrían estar en peligro

Llamadas y números de seguro social de clientes de AT&T Mobility fueron expuestos en un intento por desbloquear dispositivos.

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Crédito: Marguerite Reardon/CNET

La información personal de un número indeterminado de clientes de AT&T Mobility se ha visto comprometida por los empleados de un proveedor de terceros que buscaban desbloquear teléfonos, AT&T ha confirmado.

Se tuvo acceso a cuentas sin autorización entre el 9 de abril y el 21 de abril por los trabajadores de uno de los proveedores de servicios de AT&T y habría facilitado el acceso a los números de Seguro Social y fechas de nacimiento, AT&T, dijo en una carta enviada a sus clientes. Al acceder a las cuentas de clientes, AT&T dijo que los empleados también han sido capaces de ver información exclusiva de clientes, incluyendo la fecha, hora, duración y número de destino de las llamadas telefónicas.

 

"Recientemente nos enteramos de que tres empleados de uno de nuestros proveedores tuvieron acceso a algunas cuentas de los clientes de AT&T sin la debida autorización", dijo AT&T en un comunicado. "Esto es totalmente contrario a la forma en la que exigimos a nuestros proveedores hacer negocios ... Hemos tomado medidas para evitar que esto vuelva a suceder; notificamos a nuestros clientes e informamos al respecto a las autoridades correspondientes", dijo AT&T.

AT&T no dijo cuántos clientes fueron afectados, pero la ley de California requiere que una empresa revele incidentes que afecten a por lo menos 500 clientes en ese estado. AT&T declinó ofrecer más detalles sobre el incumplimiento.

AT&T dijo que se accedió a las cuentas como "parte de un esfuerzo para solicitar códigos de AT&T que se utilizan para desbloquear teléfonos móviles de AT&T en el mercado secundario de telefonía móvil en EE.UU.

Los clientes pueden solicitar que los teléfonos se desbloqueen una vez que han cumplido su contrato inalámbrico, un proceso de la mayoría de los proveedores de telefonía móvil están dispuestos a acomodar. Los teléfonos celulares desbloqueados se pueden utilizar en una red inalámbrica que no sea la del carrier de origen, haciéndolos más valiosos en el mercado de segunda mano.

AT&T dice que ha notificado a las autoridades acerca del incidente y que está ofreciendo a los clientes afectados un año de monitoreo de crédito gratuito.

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