CNET también está disponible en español.

Ir a español

Don't show this again

Internet

Target ofrece entregas gratis en compras de más de US$50

La nueva política, vigente desde hoy, busca hacer a la minorista más competitiva que sus rivales Walmart.com y Amazon.com.

Target.jpg
Crédito: Target

Al parecer, Target quiere que compremos más y más seguido en la web.

Este lunes la gigante minorista de EE.UU. anunció que, a partir de hoy, comenzará hacer entregas gratis a domicilio en pedidos de US$50 o más. Esta nueva política es más económica si se compara con lo que ofrece Walmart.com en general, y Amazon.com para usuarios sin una cuenta de Amazon Prime.

“Escuchamos a nuestros clientes quienes nos dijeron no entender completamente nuestra política de envíos, así que la cambiamos para hacerla más simple y reducir la fricción que ocurre cuando se efectúa una compra en el sitio [web]”, dijo Jason Goldberger, vicepresidente principal para Target.com y móvil. “Proveerle a nuestros clientes una mejor experiencia de envíos gratis es una de las muchas maneras en que mejoramos la experiencia en Target.com”.

Target dice que su nueva política es una de las más competitivas en la industria. En sí, ésta ofrece entrega gratis en miles de productos con la excepción de algunos productos enormes o pesados (estos sí tendrán un sobrecargo). Pero además del poder recoger los pedidos gratis un tu tienda Target más cercana, la oferta promete envíos estándar de tres a cinco días sin costo si gastas más de US$50 a cualquier lugar en EE.UU. menos Hawaii y Alaska. Todas las devoluciones son gratis por correo o en las tiendas físicas de Target.

En comparación, sin importar el costo de las compras en Walmart.com, Walmart también ofrece envíos gratis a las tiendas por compras de más de US$50. Sin embargo, el consumidor tiene que esperar de seis a nueve días para recibir su pedido. Para el envío estándar de tres a cinco días, el consumidor tiene que gastar US$2.97 adicionales.

Amazon.com, por su parte, tiene un esquema de precios de envíos un poco más complicado. Para sus envíos estándar en los 48 estados contiguos de EE.UU. (sin Hawaii ni Alaska), la minorista cobra distinto según el envío y según el producto. Por ejemplo, enviar unos zapatos podría costar US$5.48, frente a un libro, cuyo envío sería de US$3.99. 

Sin embargo, los clientes de Amazon Prime pueden recibir envíos ilimitados -gratis- sin importar el tamaño o costo en solo dos días. Para obtener el envío gratis por Amazon Prime – entre otros servicios como películas, canciones y libros – Amazon cobra una cuota de suscripción de US$99 al año. Este costo significa unos US$8.25 al mes y vale la pena si el consumidor piensa aprovechar los demás servicios y no solamente las entregas gratis de sus compras.

Es claro que con esta política nueva, Target quiere competir más de frente con sus rivales sobre todo ahora que estamos a unos meses de las compras de regreso a clases.