​T-Mobile garantiza mejor cobertura con el iPhone 6S y 6S Plus

El presidente ejecutivo de la operadora sacude las cosas otra vez con un programa que permite a los consumidores de los nuevos celulares de Apple cancelar su servicio de T-Mobile si no pueden recibir una señal.

El presidente ejecutivo de T-Mobile John Legere logró otro trimestre positivo en el número de suscriptores.Foto de CNET

T-Mobile le garantiza a los fans de Apple que sus iPhone 6S o iPhone 6S Plus obtendrán mejor cobertura 4G en su red inalámbrica.

La compañía confía tanto que las personas con los celulares más nuevos estarán tan a gusto con su red que ha anunciado un programa que permite a los consumidores fácilmente cancelar su servicio si están insatisfechos.

Los recién presentados iPhones de Apple, junto a otros dispositivos como el Samsung Galaxy S6, incluyen respaldo para la radiofrecuencia que T-Mobile ahora utiliza en su red 4G LTE. Esta frecuencias extiende la señal de la operadora a través de distancias más largas y mejoran la cobertura dentro de los edificios. La compañía está convencida de que sus consumidores ya no tendrán que sufrir con un servicio lento y esporádico, y ahora ofrece una Garantía de Cobertura de por Vida por todo el tiempo que tengan estos celulares en su red.

Esta oferta indica que la red de la operadora por fin está al mismo nivel que la de sus rivales AT&T y Verizon, en términos de la velocidad para las descargas y su cobertura. Durante más de dos años, T-Mobile ha sacudido la industria ofreciendo financiamiento sin interés, programas para actualizarse y datos internacionales gratis, además de que eliminó los contratos.

Pero la red de T-Mobile siempre fue su más grande debilidad frente a su más grande competencia. T-Mobile ha trabajado rápidamente para cerrar la brecha y el 6S y 6S Plus de Apple son los primeros iPhones que podrán sacarle ventaja a las mejoras de la red 4G LTE.

T-Mobile promete que en cualquier momento dentro de los 30 días de haberse inscrito a la red, si el consumidor decide irse con otra operadora le reembolsará por completo el precio del teléfono.

Después de ese período de 30 días, desbloqueará el celular para que el usuario pueda utilizarlo con otra operadora, mientras que le permitirá al usuario continuar pagando a plazos sin interés por el dispositivo, además de que reembolsará la tasa restante del servicio ese mes. El presidente ejecutivo de T-Mobile dijo que esto es una expansión del programa de pruebas de celulares de T-Mobile, que permite que los consumidores prueben un dispositivo nuevo durante una semana antes de tener que inscribirse al servicio.

La oferta es una mejora sobre la política de devolución de 14 días ofrecida por T-Mobile y otras operadoras. Además elimina el cobro por procesar un dispositivo devuelto.

El programa está disponible para consumidores nuevos y existentes del plan Simple Choice que se inscriban a Jump On Demand para actualizarse antes de tiempo. Los dispositivos que califican son aquellos que apoyan lo que T-Mobile llama "LTE de gama extendida", una palabra de mercadeo que se relaciona a la banda LTE 12 de la frecuencia 700MHz.

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