T-Mobile da pistas de plan 'grande y audaz'

En una entrevista, el director de operaciones de la telefónica, que anunció la semana pasada un servicio de 'roaming' gratis en México, EE.UU. y Canadá, comparte detalles de un nuevo plan que dice será una alternativa atractiva.

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Mike Sievert, el director de operaciones de T-Mobile, habla sobre un nuevo plan 'audaz'. Sarah Tew/CNET

T-Mobile aún no acaba con sus planes Un-Carrier.

La cuarta operadora inalámbrica más grande de EE.UU. se prepara para presentar un nuevo plan de servicio, según dijo su director de operaciones, Mike Sievert, en una entrevista la semana pasada.

"Tenemos algo grande, audaz y chévere que presentaremos y le encantará a la gente", dijo.

El nuevo plan, que debutará el o antes de este miércoles, marca la más reciente actualización de la campaña "Un-carrier Amped", una serie de programas y funciones diseñados para atraer a los consumidores y ponerle presión a sus rivales este verano. La movida, sin embargo, forma parte de una competencia más amplia entre las rivales que cada vez se intensifica con los lanzamientos de planes nuevos y campañas de mercadeo para ganar territorio.

El nuevo plan le sigue al anuncio la semana pasada en el que T-Mobile dijo que los consumidores podrán usar sus teléfonos en México o Canadá sin pagar roaming. El mes pasado, T-Mobile introdujo un plan que combina la posibilidad de pagar a plazos y arrendar un celular para poder actualizar un smartphone hasta tres veces durante un solo año.

Una condición de la campaña "Móvil sin fronteras" es que los consumidores con un plan viejo de datos ilimitados, o un plan promocional como el de cuatro personas de 10GB para la familia -- que demostró ser muy popular el verano pasado -- no calificarán para la misma.

Esos consumidores, sin embargo, no se quedarán atrás, dijo Sievert. El servicio de roaming gratis desde México hasta Canadá se lanzará este miércoles, 15 de julio, y cualquier persona que se inscriba o se cambie de plan el miércoles podrá recibir el mismo beneficio. Uno de los planes aún está por anunciarse y será una opción diseñada para los consumidores que están inscritos actualmente a un plan promocional y que desean cambiarse.

Los consumidores que desean quedarse con su actual plan de T-Mobile pueden pagar US$10 para añadir la opción regional de Norteamérica.

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¿Un agradecimiento a AT&T?

En cierto grado, se le puede dar el crédito a AT&T por el programa "Móvil sin fronteras" de T-Mobile. A principios de año, AT&T compró dos operadoras mexicanas -- Iusacell y Nextel México -- con la intención de crear una sola red celular inalámbrica entre los dos países.

La movida, probablemente, puso en alerta a las otras operadoras en México y Estados Unidos y le abrió la puerta a T-Mobile para comenzar a entrar en negociaciones con la primera y segunda operadora más grande de México y con seis operadoras en Canadá.

Entonces, la pregunta es: ¿existiría este plan sin AT&T?

"Las acciones competitivas de AT&T pudieron habernos motivado", dijo Sievert. "Pero es difícil para mí saberlo".

¿De viaje en el extranjero?

El actual plan internacional de T-Mobile permite que sus consumidores usen gratis la red 2G (que es más lenta) cuando estén de visita en el extranjero, y pueden pagar para mejorar la velocidad. Pero el anuncio de la semana pasada significa que los consumidores podrán acceder la red LTE (que es más rápida) en México y Canadá de forma gratuita.

Entonces, ¿podrá T-Mobile lograr acuerdos similares en Asia y Europa? Sievert no descarta la idea. Notó que "Móvil sin fronteras" es algo que nadie más había hecho porque nadie pensó que era posible.

"No puedo predecir adónde llegaremos próximamente, pero esa es la filosofía que tenemos", dijo.

La estrategia es llenar las necesidades de los consumidores. "Si lo que quieren es loco y absurdo, intentaremos [hacerlo realidad]", dijo.