IFTTT apuesta por una mayor automatización de nuestras vidas

El jefe de la plataforma que crea recetas que desatan reacciones con base en una acción predice que pronto las compañías usarán sus recetas para vender productos y servicios.

IFTTT CEO Linden Tibbets speaks at Web Summit in Dublin, Ireland.
El presidente ejecutivo de IFTTT, Linden Tibbets, durante la Cumbre Web en Dublín, Irlanda. Stephen Shankland/CNET

DUBLIN, Irlanda -- Si el presidente ejecutivo de IFTTT, Linden Tibbets, se sale con la suya, las luces de tu casa comenzarán a prenderse y apagarse cuando llegue el señor de FedEx con tu paquete. O quizás tu banco transfiera dinero de tu cuenta de ahorros a tu cuenta de cheques cuando detecte que tu balance está muy bajo. O tal vez tu automóvil eléctrico haga una pausa durante su proceso de carga cuando se disparen los costos de la electricidad.

La compañía con sede en San Francisco ofrece recetas del tipo "Si sucede esto, debería desatar esto otro" (If This Then That) que automatizan las interacciones con los servicios disponibles en Internet. Hoy en día eso se limita a opciones y empresas muy centradas en tecnología como Twitter, Gmail, dispositivos para medir actividad física e Instagram, por ejemplo.

Tibbets, sin embargo, predice que eso se extenderá mucho más allá, hasta alcanzar a las compañías comunes y corrientes. Hoy, las compañías tienen sitios web y apps móviles, pero en un futuro añadirán canales de IFTTT para interactuar, dijo durante la Cumbre Web, una conferencia de tecnología que se lleva a cabo en esta ciudad.

"Creemos que en algún punto vas a tener un canal IFTTT. Vas a tener que tener una manera para que tus consumidores usen tu servicio", dijo Tibbets el miércoles en Dublín.

En la actualidad, IFTTT tiene unos 140 canales de servicios disponibles y añade dos canales nuevos cada semana, según Tibbets. Un canal es lo que IFTTT llama a servicios y apps que desatan su propia acción y reacción.

Hasta la fecha, los clientes de la compañía han creado unas 16 millones de "recetas" que automatizan acciones como guardar los tuits que hacen referencia a su empresa, alertarte cuando los artículos que deseas comprar llegan a eBay, enviarte un mensaje de texto con el informe del tiempo por la mañana o ingresar una entrada en Evernote al llegar a un objetivo de fitness con el medidor de actividad física Jawbone Up.

Pero ¿se subirán a la ola los vendedores de pasta de dientes y los supermercados? Eso es más difícil de vender.

IFTTT está orientado a los usuarios no técnicos. Es decir, no se necesita programación para configurar recetas o copiar las que ya se comparten en el sitio. Pero el uso del servicio todavía implica una cierta cantidad de destreza técnica e interés.

IFTTT es un servicio gratuito, pero Tibbets dice que la compañía planea lanzar un servicio de pago para las personas que quieren más funciones.

"Estamos trabajando hacia [la creación] de cuentas premium", dijo Tibbets, "para que los clientes vayan más allá de los servicios básicos".

Eso podría incluir soporte para varias cuentas a la vez, por ejemplo, de manera que una publicación en Facebook de una compañía se publique de forma automática en varias cuentas de Twitter de esa misma empresa.

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