CNET también está disponible en español.

Ir a español

Don't show this again

Celulares

¿Eres cliente de Sprint?: Qué pasará con tu cuenta después de fusión con T-Mobile

Ante la casi inminente fusión de las dos operadoras telefónicas, los clientes de Sprint pasarán a formar parte de T-Mobile. Esto es todo lo que sabemos de cómo afectará el acuerdo a los usuarios de Sprint.

T-Mobile Sprint merger

Sprint ya no existirá, T-Mobile se hará más grande y Dish se convertirá en un cuarto contrincante en la industria telefónica, si el acuerdo de fusión se concreta. 

Josh Miller / CNET

La Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos (FCC, por sus siglas en inglés) aprobó el miércoles 15 de octubre la fusión de T-Mobile y Sprint valorada en US$26,500 millones.

Este representa un paso más hacia la finalización de la fusión de la tercera y cuarta operadora móvil más grande de Estados Unidos. Tras la fusión, desaparecería Sprint y Dish entraría como cuarto contrincante en la industria telefónica. Dish adquiriría espectro inalámbrico, empresas de prepago de Sprint y también utilizará la red de T-Mobile durante siete años, mientras desarrolla su propia red.

Sin embargo, la fusión T-Mobile-Sprint no es definitiva, ya que enfrenta varias impugnaciones jurídicas. Aun así, tenemos que prepararnos para los efectos de este acuerdo, especialmente si eres cliente de Sprint. ¿Qué pasará con tu cuenta de Sprint? ¿Cómo será la transición de Sprint a T-Mobile? ¿Cómo cambiarán los planes prepago? Contestamos a estas y más preguntas abajo. 

¿Qué pasa si soy cliente de Sprint? 

Para marzo de 2019, Sprint reportó 42 millones de clientes. Esta cifra incluye a los clientes con contratos de largo plazo y clientes que únicamente pagan por ciertos servicios temporales. 

Si bien, la mayoría de los 42 millones de usuarios serán transferidos a T-Mobile, alrededor de 9 millones, muchos bajo los planes de Boost Mobile, pasarán a ser parte de Dish, quien empezará a proveer de servicios de conexión inalámbrica. 

Al momento todavía no se sabe cuándo se fusionarán las empresas por lo que ambas seguirán operando de forma independiente hasta previo aviso. Esto significa que si eres cliente de Sprint, las promociones y planes actuales seguirán funcionando tal cual lo hacían antes de la decisión del Departamento de Justicia.

¿Cuál es la promesa de Sprint y T-Mobile?

Ambas compañías hicieron una promesa ante la  Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), indicando que los nuevos planes de T-Mobile ofrecerán los mismos o mejores planes. T-Mobile también dijo que no aumentará los precios por un lapso de tres años después de que se concrete la fusión.

¿Cómo será la transición?

T-Mobile y Sprint no han dado detalles sobre el proceso de transferencia de los clientes de Sprint a T-Mobile. No obstante, han dejado claro que con la fusión ofrecerán precios más bajos, mejor servicio y nuevas ofertas a más consumidores. 

Una posibilidad es que los planes se "hereden" o transfieran a T-Mobile a un plan similar o que los clientes tengan la opción de elegir nuevos planes. Lo que sí es seguro es que los usuarios de Sprint podrán empezar a aprovechar la red de T-Mobile gracias al acuerdo de roaming al que llegaron ambas empresas y que esta fusión podría tardar varios años, según información del Wall Street Journal

El director de operaciones de T-Mobile, Mike Sievert, se negó a comentar sobre qué harán con los competitivos planes que muchos clientes han tenido desde hace tiempo. 

¿Redes incompatibles? 

Tanto Sprint como T-Mobile están por lanzar su red 5G y ambas compañías cuentan con soporte 4G LTE. Sin embargo, los clientes de Sprint podrían enfrentarse a una incompatibilidad de equipos, ya que la red de T-Mobile está basada en una tecnología llamada GSM, mientras que Sprint utiliza una tecnología llamada CDMA. 

¿Esto qué quiere decir? Que los clientes de Sprint eventualmente tendrían que renovar sus dispositivos para que puedan ser compatibles con la red de T-Mobile. Afortunadamente, teléfonos populares en la red de Sprint, como algunos modelos de Samsung y los iPhone, pueden funcionar en la red de T-Mobile. Sievert dice que hay unos 20 millones de teléfonos en Sprint que son compatibles con T-Mobile. La idea es a la larga llevar a todos a la red de T-Mobile.

¿Qué pasa con las marcas de prepago de Sprint?

Boost Mobile, Virgin Mobile y Sprint Prepaid, marcas que cuentan con 9.3 millones de clientes, operarán bajo Dish cuando la fusión se finalice. Sin embargo, por ahora estas marcas siguen bajo Sprint y nada cambia en cuanto a tarifas y servicio.

¿La fusión ya es definitiva?


La realidad es que aunque la fusión entre T-Mobile y Sprint todavía no es definitiva sí está cada vez más cerca de concretarse. Sin embargo, esto no ocurrirá sino hasta diciembre, fecha en la que se llevará el juicio que pretende impedir la fusión. De acuerdo con fiscales generales de 18 estados, la fusión disminuiría la competencia y elevaría los precios del mercado.

Reproduciendo: Mira esto: El amor por el iPhone en caída libre: ¿culpa de Huawei...
12:33