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Móvil

Sprint promete rebajar tu factura a la mitad si dejas a sus rivales

A partir de este mes y hasta enero de 2016, el operador inicia una nueva batalla para quitarles suscriptores a Verizon, AT&T y T-Mobile.

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MIKE BLAKE/Reuters/Corbis

Sprint anunció el miércoles una nueva campaña promocional en un intento por quitarle clientes a sus rivales más grandes.

La campaña promete rebajar a la mitad la mensualidad que actualmente pagan los clientes de Verizon, AT&T y T-Mobile si éstos abandonan sus operadoras y se cambian a Sprint.

Sin embargo, sólo ciertos planes pueden aprovechar esta promoción. Entre los planes de otras telefónicas que no aplican están los planes compartidos de Verizon y AT&T y el plan Simple Choice de T-Mobile que se hayan adquirido después del 18 de noviembre (si alguien estaba en uno de estos planes antes de esa fecha, el plan sí es válido para el cambio). Sprint tampoco honrará planes que ofrecían música o video ilimitado, rollover de datos, el uso del dispositivo para conectar otro al Internet o acceso a almacenamiento en la nube.

La promoción es vigente a partir del 20 de noviembre y se extenderá hasta el 7 de enero de 2016. Los descuentos durarán la vida del contrato.

Incluida en la promoción está la oportunidad de recibir una tableta gratis, con un valor menos de US$360, y un año de servicio gratis si el cliente acepta un contrato de dos años. Además, cada cliente nuevo de Sprint que contrate una línea puede recibir una tarjeta American Express valorada en hasta US$650 para pagar su cargo de cancelación anticipada y por el valor del móvil que canjean.

Para convencer a los suscriptores a quedarse con Sprint, la telefónica dejará que prueben la red de Sprint por 28 días y no les cobrará el costo de devolución del dispositivo que tal vez hayan comprado al cambiar la línea al operador.

"Hemos hecho grandes avances con nuestra red porque sabemos que los consumidores quieren servicios de telefonía móvil que ofrezcan velocidad constante y fiabilidad", dijo Marcelo Claure, presidente y director ejecutivo de Sprint, en un comunicado de prensa.

Sprint lanzó una promoción similar a finales de 2014 que sólo incluyó a Verizon y AT&T. La inclusión de T-Mobile es notable. Hace sólo una semana, T-Mobile - posiblemente el mayor rival de Sprint - anunció que ofrecerá acceso ilimitado a aplicaciones de streaming de video sin que éstas utilicen su cuota mensual de datos y duplicó la cantidad de datos que le otorga a sus clientes.

Este servicio nuevo de T-Mobile podría ayudarle mantener la tercera posición entre las inalámbricas de EE.UU. -- una posición que le quitó a Sprint después del primer trimestre. T-Mobile actualmente tiene 61.2 millones de suscriptores frente a los 58 millones que tiene Sprint.

Sprint mantiene que el estudio de la firma Rootmetrics publicado en agosto de 2015 que nota que la calidad de las llamadas de voz y confiabilidad de su red a mejorado, y que en estos factores es mejor que T-Mobile, es correcto. Por esta razón es que quieren darle a probar a más personas su red Sprint Spark por 28 días.

A pesar de que esta promoción podría beneficiar a muchas personas que quieren reducir el costo mensual de su servicio inalámbrico, Sprint necesita un impulso.

Recientemente Claure anunció un comunicado interno que reestructuraría la compañía y reduciría su plantilla laboral para mejor retener y atraer clientes, según un reporte de Bloomberg News.