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Sprint: 'El Plan Framily va mejor de lo esperado'

El director general de finanzas de la empresa habló del futuro de la industria y de los beneficios de tener tres operadores en lugar de cuatro.

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El centro de innovación de Sprint en Burlingame, California.Foto de Crédito: Lynn La/CNET

El plan de Sprint para amigos y familiares, llamado Framily inició con el pie derecho, según el director general de finanzas de la empresa, Joe Euteneuer, quien habló el lunes durante una conferencia para inversionistas auspiciada por Deutsche Bank.

Las operadoras de telefonía móvil han recortado sus precios para motivar a sus clientes a añadir a sus familiares y amigos a sus suscripciones en busca de ahorrar dinero. Framily es el arma de Sprint para defenderse contra la competencia ante esta nueva tendencia.

El plan es simple: cuantas más personas se inscriban, más ahorros habrá. Cada individuo recibe una factura personalizada; así, las personas pueden expandir el círculo más allá de sus familiares e incluir conocidos.

Euteneuer dijo que le gusta Framily porque hace que los consumidores se conviertan en promotores del servicio cuando reclutan a familiares y amigos para ahorrarse dinero.

“Claramente ha sido muy bien recibido”, dijo Euteneuer en el evento. “Tal vez le fue mejor de lo que esperábamos”.

Aun así, dijo, todavía es muy pronto para cantar victoria y Sprint sólo ofrece el plan en sus tiendas físicas. La compañía quiere expandir la oferta a sus otros distribuidores.

Sprint no ha sido muy agresivo en su marketing porque está concentrado en actualizar su red. La operadora está en el último lugar entre las compañías nacionales en cuanto a cobertura 4G LTE y velocidad, e intenta alcanzar a sus rivales con modificaciones a su red 3G actual mientras también desarrolla su infraestructura 4G.

Esta fase de construcción de Sprint le ha causado un dolor de cabeza, y muchos consumidores han abandonado la compañía durante el periodo. Pero hay una luz al final de túnel, dijo Euteneuer, al señalar que las cifras de suscriptores volverán a los niveles de antes cuando estén al 70 por ciento de la implementación de la red 4G LTE.

Euteneuer añadió que Sprint sólo promociona Framily agresivamente en los mercados donde ya casi termina la construcción, como Chicago. Señaló que Sprint será más agresivo durante la segunda mitad del año en sus promociones.

Euteneuer también comentó sobre la consolidación de la industria – particularmente con relación a la unión entre Sprint y T-Mobile – y dijo que la industria funcionará mejor con tres operadoras en vez de cuatro. Euteneuer no comentó nada más sobre Sprint o T-Mobile.