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¿Tienes Sprint? Cuidado, porque unos hackers atacaron las cuentas de clientes

Los datos de los clientes fueron accedidos a través de una página Web de Samsung.

A Sprint store logo seen in Los Angeles, California

Las cuentas de los usuarios de Sprint fueron vulneradas a través de un sitio Web de Samsung.

Ronen Tivony/SOPA Images/LightRocket vía Getty Images

Sprint ha confirmado una vulneración de su base de datos. La operadora telefónica ha informado a sus clientes que unos hackers han accedido sus cuentas a través de un sitio Web de Samsung. Aún no se sabe el número de cuentas vulneradas por los hackers, según reportó el martes 16 de julio ZDNet, sitio hermano de CNET en Español. 

El hackeo sucedió el 22 de junio, según le dijo Sprint a sus clientes en una carta. Los datos vulnerados incluyen nombre, apellido, dirección de facturación, número telefónico, identificación de suscriptor, número de cuenta, tipo de dispositivo, identificación de dispositivo, tarifas mensuales, fecha de creación de la cuenta, si el cliente califica para una actualización y servicios adicionales. El hackeo ocurrió a través del sitio Web de Samsung "add a line" o añadir una línea de servicio telefónico. 

"No se obtuvo ninguna otra información que puede crear un riesgo sustancial de fraude o robo de identidad", dijo Sprint. La operadora dijo que ha "tomado las medidas apropiadas" para proteger todas las cuentas y no ha encontrado ninguna actividad fraudulenta que venga a raíz del hackeo. 

Sprint dijo que notificó a sus clientes el 25 de junio de que se había restaurado el número PIN "sólo por si acaso" el PIN había sido vulnerado. Sprint sufrió de otro hackeo este año a través de su subsidiaria de prepago Boost Mobile. Sprint dijo en mayo que los hackers usaron los números de teléfono de Boost y códigos PIN de Boost.com para obtener acceso a las cuentas de Sprint. 

"Información como el PIN de la cuenta de los clientes pudieron haber sido afectados. Sin embargo, los números de tarjeta de crédito y los números de Seguridad Social están encriptados y no fueron afectados", le dijo Sprint a CNET en un email. 

Un portavoz de Samsung le dijo a CNET que la empresa se toma el tema de seguridad muy en serio. 

"Detectamos recientemente intentos fraudulentos de acceder la información de los usuarios de Sprint a través de Samsung.com, utilizando las credenciales de ingreso de Sprint que se obtuvieron de Samsung", dijo el portavoz en el email. "Desplegamos medidas para prevenir cualquier otro intento de este tipo en Samsung.com y ninguna otra información de cuenta de Samsung ha sido accedida como parte de estos intentos".