Sprint amplía entregas a domicilio a más ciudades con hispanos

El servicio de la operadora Direct 2 You donde recibes tu celular o tableta a tu casa o trabajo viene con un experto que te puede ayudar en español ya sea en Nueva York, Los Ángeles o en otras ciudades de EE.UU.

Móvil
El representante de Sprint, Brett Golba, enfrente de uno de los carros marcados con el servicio Direct 2 You. Roger Cheng/CNET

Los consumidores de Sprint en las áreas metropolitanas de Denver, Los Ángeles, Nueva York y San Francisco que desean un dispositivo móvil nuevo podrán pedirlo para entrega a domicilio, según anunció la compañía el lunes.

La expansión de Direct 2 You a estas grandes urbes se suman a las 25 ciudades donde ya está disponible, que incluyen las áreas metropolitanas de Chicago y Miami. A principios de julio, Direct 2 You llegará también a Washington D.C., Detroit, Tampa y Dallas. Sprint lanzó el servicio con 5,000 vehículos en Kansas City en abril.

Sprint es la primera operadora de telefonía inalámbrica en hacer entregas y mandar a un experto entrenado a configurar el dispositivo y ayudar al cliente a transferir su contenido de un móvil a otro. Pero Sprint no se quedó sola en el mercado por mucho tiempo. En mayo, AT&T también inició entregas a domicilio y lanzó su servicio primero en ciertos códigos postales en San Francisco y Nueva York, en donde colabora con la emprendedora Enjoy, que seleccionará los expertos para las entregas y las activaciones.

Sprint confirma que el servicio Direct 2 You está disponible para consumidores de habla hispana. Para acceder el servicio de entrega y ayuda técnica deben llamar al 844-347-2968 o pueden hacer la solicitud por el sitio Web en español de Sprint Direct 2 You.

Por su parte, el servicio de AT&T también tiene expertos que hablan español. Para pedirlos, el cliente puede llamar al 888-463-6569. Una representante confirmó que, en este momento, su sitio Web no está disponible en español.

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