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Zoom vs. Skype: ¿Cuál es la mejor app para el trabajo?

Si el coronavirus ha hecho que trabajes de forma remota, te decimos cómo mantenerte en contacto.

Para las noticias e información actualizada sobre la pandemia del coronavirus, visita la página web de la OMS.

Muchas oficinas más en todo el mundo pronto podrían emitir una política de trabajo desde casa, a medida que los casos de coronavirus aumentan. Hasta la fecha, se han reportado más de 100,000 casos en todo el mundo, con alrededor de 500 confirmados en Estados Unidos. Los gigantes tecnológicos, incluido Apple, han ordenado a sus empleados que trabajen de forma remota e instituyeron ayuda para los trabajadores que laboral por hora.

Incluso si trabajas desde la comodidad de la sala de estar, los negocios deben continuar como de costumbre, o al menos lo mejor que sea posible. Dado que tus compañeros de trabajo no estarán en el escritorio o la habitación a tu lado, la siguiente mejor herramienta de comunicación son los videochats o chats de video. Si bien hay algunas opciones para elegir, Skype y Zoom son dos de los grandes jugadores y te decimos cómo se comparan entre sí.

Reproduciendo: Mira esto: Las mejores aplicaciones para hacer videollamadas
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Angela Lang/CNET

Skype de Microsoft es una aplicación de telecomunicaciones que funciona para chats de video, llamadas y mensajería instantánea. La aplicación es compatible con Android e iOS, Windows, iPadOS, navegador web, Alexa y Xbox. Skype ofrece múltiples planes de suscripción si deseas llamar al teléfono celular o fijo de alguien; de lo contrario, es de uso gratuito.

Skype también puede manejar hasta 50 personas en una sola llamada de video, lo que puede ser útil para reuniones de negocios. La aplicación permite grabar llamadas en caso de que alguien se pierda una reunión. También tiene disponibles subtítulos para accesibilidad. Skype tiene capacidades para compartir archivos, identificador de llamadas, correo de voz, un modo de vista dividida para mantener las conversaciones separadas y compartir la pantalla en el móvil.

Después de crear una cuenta, puedes comenzar a chatear. Si estás realizando una llamada, simplemente abre tu perfil y haz clic en Nuevo chat. Elige Nuevo chat grupal, Nuevo chat o Nueva conversación privada. Cualquiera que sea la opción que elijas, deberás escribir el nombre del miembro del grupo en la búsqueda para encontrarlos o agregarlos. Cuando abres un chat con otro usuario, puedes mantenerlo en forma de mensajería instantánea con la capacidad de compartir archivos y más, iniciar una videollamada o crear un grupo.

Puedes también programar llamadas en la aplicación y recibir alertas a través de dispositivos móviles o computadoras de escritorio activando las notificaciones de llamadas programadas.  

Zoom

El app de videoconferencias Zoom funciona para Android, iOS, PC y Mac. La aplicación ofrece un plan básico gratuito que aloja hasta 100 participantes. También hay opciones para equipos de pequeñas y medianas empresas (US$15-US$20 al mes por anfitrión) y grandes empresas por US$20 al mes por anfitrión con un mínimo de 50 anfitriones. Puedes ajustar los horarios de las reuniones y seleccionar varios anfitriones. Hasta 1,000 usuarios pueden participar en una sola llamada de video Zoom, y 49 videos pueden aparecer en la pantalla a la vez.

La aplicación tiene capacidades de audio y video HD, herramientas de colaboración como compartir pantalla simultáneamente y coanotación, y la capacidad de grabar reuniones y generar transcripciones. Outlook, Gmail e iCal admiten la programación y el inicio de reuniones. En Gmail, por ejemplo, simplemente haz clic en el icono del calendario, luego haz clic en la hora de su reunión, luego haz clic en el enlace debajo de Unirse a la reunión de Zoom. Si el anfitrión (o host) lo programó, también puede haber opciones de llamada.

Si tu micrófono y cámara están apagados, Zoom tiene la opción de comunicarse por chat (la interfaz se parece un poco a Slack). Esta característica también puede ser útil si se trata de una reunión masiva, con muchos participantes, y está disponible la oportunidad de hacer preguntas.

Registrarse es gratis con Zoom: puedes crear manualmente una cuenta con un correo electrónico o iniciar sesión con Google o Facebook.

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