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Guerra de asistentes virtuales: ¿Cuál nos gusta más?

Hicimos unas cuantas preguntas a Siri, Google Assistant y Alexa para determinar cuál se sentía más natural, y este fue el resultado.

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¿Qué asistente virtual nos gustó más?

Alexa por fin habla español, Google Assistant tiene toda la sabiduría del buscador y Siri sigue siendo tan jocosa como siempre, pero, ¿cuál realmente se siente menos como un robot y más como una voz humana?

En CNET en Español hemos realizado un experimento sin ninguna base científica: hemos realizado un cuestionario de 20 preguntas a los tres asistentes virtuales. Estas iban desde algo simple como conocer el estado del tiempo hasta algo más complicado como preguntarle a cada una si conocía a la otra inteligencia artificial.

El resultado de las preguntas más raras y entretenidas puedes verlo en este video que te dejamos a continuación.

Reproduciendo: Mira esto: Siri, Google Assistant y Alexa: ¿Cuál nos gustó más?
4:01

¿Qué asistente virtual nos suena mejor?

Sin entrar a evaluar los dispositivos que utilizamos en cada caso, les voy a contar mi experiencia utilizando estos tres asistentes virtuales. 

Alexa de Amazon

Alexa es el último de los asistentes virtuales en hablar español, y sin embargo algunos dispositivos con pantalla aún no reciben todos los gráficos y expresiones en el panel en nuestro idioma. A pesar de esto, cuando de hablar con ella se trata, Alexa en su acento latino tiene una voz que suena bastante humana.

Si le preguntas por el tiempo, le pides música o le haces algunas preguntas básicas, Alexa te responderá correctamente. Sin embargo cuando se trata de otras cuestiones como "Alexa, qué opinas de la raza humana", el dispositivo nos dio una extraña respuesta: 6.4 -- y se lo preguntamos de diferentes maneras.

En general Alexa se escucha muy bien y te entiende claramente. El estudio Smart Speaker IQ Test realizado a finales de 2018 y desarrollado por la firma Loup Ventures hizo un examen de 800 preguntas a todos los asistentes, y demostró que Alexa se encuentra en el tercer lugar, con 72.5 por ciento de acierto.

Siri de Apple

Siri ha hablado español desde hace mucho tiempo, primero en el iPhone y después en la HomePod. Este asistente virtual en nuestras pruebas es el que se escucha más humano, y también el que tiene algunas de las respuestas más graciosas y hasta filosóficas. En general, si tienes un iPhone, Siri puede ayudarte a configurar de una mejor forma tu agenda y contactos, e incluso ayudarte a gestionar tareas.

El estudio de Loup Ventures asegura que el asistente virtual es capaz de responder el 74.6 por ciento de las preguntas que se le realizan de manera correcta. En nuestro caso para cuestiones retóricas siempre fue capaz de darnos una respuesta que sonaba más natural u ocurrente, aunque en otras simplemente nos enviaba a Wikipedia.

Google Assistant

En nuestras pruebas con Google Assistant, el asistente fue capaz de responder adecuadamente a nuestras preguntas y siempre nos dio la información que necesitábamos. Sin embargo el asistente del gigante de las búsquedas, a pesar de tener todo el conocimiento de la red a su disposición, no es el que mejor comunica los datos que deseas conocer.

Google Assistant en español latinoamericano tiene una voz muy robotizada, lo que siendo honestos te quita un poco las ganas de conversar con él. Sí, ya sé que no estamos aún en la época de asistentes como Her -- en la película homónima --, pero Assistant, a pesar de tener el poder de Google, es para mí la que se escucha más aburrida, incluso cuando intenta ser divertida.

Como podrás imaginar, Google Assistant se encuentra en la primera posición del estudio de Loup Ventures, con 87.9 por ciento de respuestas correctas del total de preguntas realizadas.

Para nuestras pruebas no contamos con ningún dispositivo de Cortana.

Y tú, ¿utilizas algún asistente virtual? 

Mentioned Above
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