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Industria de la tecnología

​Samsung progresa con la recogida del Galaxy Note 7 en mercados clave

Como parte de la retirada global del Galaxy Note 7, la empresa asegura que ya ha recibido la mayor parte de los dispositivos defectuosos en EE.UU. y Corea del Sur.

El nuevo Galaxy Note 7 muestra la batería en color verde, para que sepas que estás a salvo.

Juan Garzón / CNET

Nota del editor: El 11 de octubre Samsung anunció la suspensión definitiva de la fabricación y venta del Galaxy Note 7 por los continuos problemas de la batería del dispositivo, incluso en las unidades de reemplazo. Las operadoras y tiendas en Estados Unidos han cancelado el programa de reemplazo y han dejado de vender el dispositivo. Si ya posees un Note 7, deja de usarlo. Las operadoras y tiendas en EE.UU. están ofreciendo canjear tu Note 7 por otro teléfono diferente.

Casi un mes después de que Samsung hiciera un llamado para retirar de todo el mundo el Galaxy Note 7 por los fallos en la batería que ocasionaron varios episodios explosivos, la empresa ha dado a conocer que al menos el 60 por ciento de los teléfonos ha sido recuperado en EE.UU. y Corea del Sur, según informó Reuters.

La retirada global comenzó el 2 de septiembre en respuesta al fallo de la batería que causó en una primera etapa 35 incidentes confirmados por la empresa que le hicieron sonar las alarmas, y cuyo último dato confirmado es de 70 solo en EE.UU.

A mediados de este mes Samsung inició el periodo de cambios del teléfono por la versión nueva en España y el resto de Europa, y un poco después en EE.UU. En México el proceso de sustitución iniciará el 30 de septiembre.

Si aún no has cambiado tu teléfono probablemente hayas recibido una actualización que hace que cada vez que enchufas el Galaxy Note 7 a una toma de corriente te salte una alarma para recordarte que debes dejar de utilizarlo y hacer el cambio pronto. Los usuarios que ya lo han cambiado ahora aprecian que el símbolo de la batería está en color verde y no blanco como antes, una forma de Samsung recordar a sus usuarios que están utilizando un dispositivo seguro.

Reproduciendo: Mira esto: Nuevo Samsung Galaxy Note 7: ¿Cómo saber si es seguro?
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