Samsung no parará de mandarte mensajes para que devuelvas tu Note 7

La compañía lanzará una actualización para los usuarios de EE.UU. que les indicará que deben devolver el equipo lo antes posible.

Samsung lanza nuevas medidas para que cambies tu Note 7 pronto.

Foto de Josh Miller/CNET

Nota del editor: El 11 de octubre Samsung anunció la suspensión definitiva de la fabricación y venta del Galaxy Note 7 por los continuos problemas de la batería del dispositivo, incluso en las unidades de reemplazo. Las operadoras y tiendas en Estados Unidos han cancelado el programa de reemplazo y han dejado de vender el dispositivo. Si ya posees un Note 7, deja de usarlo. Las operadoras y tiendas en EE.UU. están ofreciendo canjear tu Note 7 por otro teléfono diferente.

Si tienes un Galaxy Note 7 y todavía no te has dado por aludido después de todos los llamados de Samsung para que lo devuelvas, la empresa tiene una nueva manera de llamar tu atención. Una nueva actualización te mostrará una alerta de seguridad recordándote que debes cambiar tu teléfono.

Según explicó Samsung en su sitio Web, la notificación aparecerá cada vez que enciendas el dispositivo o cada vez que lo pongas a cargar. Desde luego esta actualización es únicamente para teléfonos que tienen la batería defectuosa que ha ocasionado más de 70 incidentes, según datos de la propia empresa.

El aviso te instará a apagar el dispositivo y a ponerte en contacto con Samsung para concertar el cambio por uno nuevo con una batería certificada. Si por el contrario tienes un teléfono que tiene la batería nueva, encontrarás que el logo de esta en la parte superior derecha del teléfono se volverá verde, lo que significa que no corres ningún riesgo. Los Note 7 que deben ser cambiados muestran este logo en blanco.

Este miércoles inicia el período de cambio de unidades en EE.UU. Samsung ha dicho que ya tiene más de 500,00 preparadas para reemplazar los teléfonos con problemas. Si estás en España o México, puedes echar un vistazo aquí a los programas de recambio para estos países.

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