Samsung ya entregó un millón de Galaxy Note 7 'seguros'

Reuters dice que de 2.5 millones de unidades recogidas, Samsung ha entregado ya 1 millón; pero reportes de sobrecalentamiento en unidades 'seguras' acosan el despliegue.

Nota del editor: El 11 de octubre Samsung anunció la suspensión definitiva de la fabricación y venta del Galaxy Note 7 por los continuos problemas de la batería del dispositivo, incluso en las unidades de reemplazo. Las operadoras y tiendas en Estados Unidos han cancelado el programa de reemplazo y han dejado de vender el dispositivo. Si ya posees un Note 7, deja de usarlo. Las operadoras y tiendas en EE.UU. están ofreciendo canjear tu Note 7 por otro teléfono diferente.

Samsung ya entregó un Galaxy Note 7 con una batería segura a un millón de personas en todo el mundo, según una declaración oficial que recoge la agencia de noticias Reuters.

De acuerdo con dicho reporte, las nuevas unidades entregadas incluyen una batería que no es vulnerable a explosiones, luego de que múltiples reportes sugirieron a principios de septiembre de que el Note 7 era susceptible a explotar como consecuencia de un sobrecalentamiento de la batería.

Pero además del cambio físico de la batería, el nuevo Note 7 también incorpora un icono diferente de batería en pantalla, el cual ahora es tono verde (antes era blanco).

Samsung va a un buen paso en su meta de cambiar 2.5 millones de unidades defectuosas del Note 7, dice Reuters. Con un millón de unidades entregadas, la gigante sudcoreana va a casi la mitad del camino para reemplazar todas las unidades recogidas. Para esta semana, Samsung ya había recogido el 60 por ciento de unidades en EE.UU. y Corea del Sur, según reportes.

El recalentado no siempre es bueno

A pesar de que Samsung asegura que el nuevo Note 7 es seguro de usar y no explotará, usuarios del nuevo Note 7 en mercados clave --EE.UU. y Corea del Sur-- indican que su nuevo Note 7 se está calentando en exceso durante actividades diarias, como realizar una videollamada.

Ante estos reportes, Samsung dijo a The Wall Street Journal que cualquier teléfono se puede calentar en exceso, pero que está investigando. Samsung ya habría pedido a un usuario con los mismos problemas de calentamiento que apague la unidad y la envíe a la compañía para revisión.

En China, reportes indican que un Note 7 "seguro" también cogió fuego e incluso dañó una computadora MacBook Pro. Un analista citado por Reuters dice que estos problemas de batería perjudicarán la imagen de Samsung en China, país en donde la compañía ya perdió un lugar entre las cinco fabricantes con mayor presencia.

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