​Samsung explicará por qué explotaban los Note 7 a finales de mes: reporte

La compañía habría finalizado sus investigaciones y podrá dar a conocer las causas que hicieron que uno de sus teléfonos más exitosos tuviera que ser retirado del mercado.

Pronto sabremos toda la verdad sobre lo que ocasionó las explosiones de los Galaxy Note 7.

Foto de Josh Miller

Si creías que dejaría de sonar el caso del Galaxy Note 7 sólo porque cambiamos de año, te equivocas. Comienza el 2017 y todo parece indicar que Samsung quiere dar por terminadas las investigaciones que adelanta sobre este dispositivo lo antes posible para poder seguir adelante.

Un reporte del diario sudcoreano JoongAng Ilbo, citado por Android Central, asegura que la empresa ya ha finalizado sus investigaciones, y que tiene en sus manos las conclusiones en las que se explica por qué explotaban las baterías del Galaxy Note 7.

El informe asegura que una serie de factores combinados contribuyeron al fallo del dispositivo; sin embargo, la empresa presentará un reporte más extenso a mediados de este mes.

En un primer momento de esta explosiva historia, Samsung consideró que el problema de las explosiones era la batería, por lo cual realizó una primera retirada de dispositivos y los intercambió por otros nuevos. Sin embargo, cuando estos también comenzaron a explotar, la compañía se encontró en problemas y decidió suspender su venta de manera definitiva y retirar de manera masiva las unidades que ya circulaban entre consumidores.

Una investigación independiente asegura que las explosiones del Note 7 se debieron básicamente a que Samsung elaboró un teléfono muy pequeño, dejando muy poco espacio interno para la batería, que al estar apretada en el interior del equipo, y si se cumplían ciertas condiciones, terminaba por estallar.

Tendremos que conocer el informe para saber qué sucedió exactamente con este dispositivo que Samsung no descarta del todo y que podría ser lanzado de nuevo este año. De momento las miradas se centran en el próximo Galaxy S8, que estaría siendo minuciosamente cuidado por los diferentes departamentos de la compañía.

CES, la feria de tecnología que comienza en Las Vegas esta semana, será el primer gran evento público para Samsung desde la debacle del Note 7. Veremos si Samsung aprovecha este escenario para abordar el tema, o si preferirá ignorarlo y presentar su reporte hasta finales de mes.

CNET en Español estará en Las Vegas en enero de 2017 para traerles todos los detalles sobre la gigantesca feria de tecnología CES.

Lee aquí toda nuestra cobertura de la feria de tecnología CES 2017 en Las Vegas.

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