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Samsung imagina una tecnología de consumo más personal en CES 2020

La 'Era de la Experiencia' incluye robots de compañía, hogares controlados con inteligencia artificial y ciudades inteligentes gracias al 5G, dijo H.S. Kim, copresidente ejecutivo de la empresa surcoreana durante su conferencia magistral.

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El copresidente ejecutivo de Samsung, H.S. Kim, habla de la visión de la empresa para la próxima era, durante su conferencia magistral del lunes 6 de enero en Las Vegas.

Samsung

La tecnología está a punto de volverse más personal, dijo Samsung durante CES 2020. Y eso incluirá pequeños robots, lindos que funcionan como asistentes

H.S. Kim, copresidente ejecutivo de la firma surcoreana, dio una conferencia magistral el lunes 6 de enero por la tarde en CES 2020, en Las Vegas, donde habló de una nueva "Era de la Experiencia", donde nuestra tecnología hace que "la vida sea más conveniente, más placentera y más significativa".

"En 2020 comenzará una nueva era en tecnología", dijo durante la presentación, algo que Kim ya había adelantado en una publicación de blog de la semana pasada, previa al CES. La clave para esta nueva era, dijo, es darle a los usuarios "tecnología personalizada".

El primer "invitado" de Kim durante su discurso de apertura fue Ballie, un pequeño robot rodante de color amarillo brillante que siguió a Kim por el escenario y respondió sus órdenes. Él cree que los robots pueden ser "compañeros de vida". Ballie "te comprende, te apoya y reacciona a tus necesidades para ayudarte activamente en casa", dijo Samsung en su comunicado de prensa.

Samsung está entre los gigantes tecnológicos que presionan para que nuestros dispositivos sean más inteligentes. El llamado internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés) abarca la noción de que todo lo que nos rodea debe comunicarse y trabajar en conjunto. El objetivo es hacer la vida más fácil, permitiéndonos hacer cosas como cerrar las puertas del garaje mientras estamos fuera o recibir una alerta de nuestros refrigeradores cuando nos quedamos sin leche. Pero muchos de nuestros dispositivos aún no se hablan entre sí y a menudo no son tan inteligentes como se prometió.

Sin embargo, Samsung y otros creen que eso cambiará gracias a la inteligencia artificial.

"Los dispositivos que usas te entenderán como un individuo, desdibujando los límites entre los mundos digital y físico, y cambiando la forma en que interactúas con ciudades y comunidades", escribió Kim la semana pasada.

Y "en lugar de cambiar tu rutina para incorporar más dispositivos, tus dispositivos funcionarán perfectamente para ti. Solo imagina cuánto más podrías lograr con un compañero inteligente que te respalde, reaccionando instantáneamente a tus necesidades", agregó Kim.

"Al mirar hacia adelante, sabemos que la gente quiere más", dijo el directivo. "No solo más cosas, sino más experiencias que hacen que estas nuevas tecnologías sean cada vez más significativas en sus vidas".

Kim amplió su visión de la Era de la Experiencia a lo largo de la conferencia del 6 de enero. Un vocero dijo que muchos de los productos mostrados, incluidos los robots y las gafas Samsung AR, son apenas prototipos. Todavía no se ha dicho cuándo —o si— estarán disponibles para los consumidores.

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La 'Era de la Experiencia'

En CES 2015, Samsung hizo una audaz declaración al asegurar que en cinco años, todos los productos de la empresa estarían conectados a Internet. No solo sus teléfonos y televisores serían inteligentes, sino también las lavadoras, hornos y una miríada de otros productos electrónicos, dijo B.K. Yoon, el entonces copresidente ejecutivo. En CES del año pasado, Kim dijo que Samsung tenía una "visión audaz de agarrar los 500 millones de dispositivos que vendemos cada año y conectarlos de manera inteligente".

Hoy, la mayoría de los dispositivos Samsung tienen enlaces Wi-Fi y Bluetooth, pero resulta que algunas cosas, como varios electrodomésticos, no necesitan estar conectados a Internet. Y cosas que ya están conectadas deben interactuar de manera más inteligente. No es suficiente que los dispositivos tengan conexiones Wi-Fi y Bluetooth. También deben poder hacer cosas que realmente ayuden a los usuarios. 

Samsung no ha querido decir qué porcentaje de sus dispositivos están conectados a Internet, más allá de que Kim escribiera en el blog la semana pasada previo a CES que la "mayoría" de los productos de Samsung eran inteligentes. 

Empresas como Google, Amazon y sí, Samsung, han descubierto que la clave para realmente hacer inteligentes a los dispositivos electrónicos es darles inteligencia artificial, típicamente en la manera de asistentes virtuales. Cada gigante tecnológico invierte en estos asistentes debido a que han sido anunciados como el futuro de la manera en que interactuaremos con nuestros dispositivos. La última promesa de la tecnología inteligente es predecir qué es lo que quiere el usuario antes de que siquiera lo pida —pero en la mayoría de los casos, los asistentes digitales no son lo suficientemente inteligentes todavía.

Hace dos años, Samsung dijo que invertiría US$22,000 millones en AI para 2020 y emplearía 1,000 especialistas en AI en el mismo lapso. La empresa ya ha abierto centros de AI en todo el mundo para trabajar en resolver problemas y poder hacer más inteligente a la tecnología.

Robots lindos —y acomedidos

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El copresidente ejecutivo de Samsung, H.S. Kim, presume el robot de compañía Ballie, hecho por la empresa. 

James Martin/CNET

En la edición del año pasado de CES, Samsung presumió varios robots que podían hacer cosas como monitorizar tu salud y ayudar con cuestiones de movilidad e incluso su Bot Chef ayudó a cocinar en el IFA, en septiembre pasado. 

La mayoría de los esfuerzos de Samsung en materia de inteligencia artificial para el consumidor se han movido alrededor de Bixby, que fue presentada por primera vez en 2017, con el Galaxy S8. La asistente virtual desde entonces se ha colocado en televisores, refrigeradores, lavadoras, aires acondicionados, bocinas y más dispositivos. Samsung previamente quería poner comandos de voz de Bixby en cada dispositivo que vendiera para 2020. Sin embargo, la empresa no habló mucho sobre Bixby en la conferencia del 6 de enero y su comunicado de prensa no mencionó la tecnología.

En cambio, Ballie y otros proyectos de AI se llevaron los reflectores.

Junto con Ballie, Samsung mostró nuevas capacidades para sus robots GEMS, presentados en la edición pasada de CES. Los robots parecen exoesqueletos y están diseñados para ayudar con problemas de movilidad, como los causados por lesiones a partir de accidentes cerebrovasculares. El año pasado, Samsung dijo que había desarrollado tres modelos: GEMS-H, para caderas, GEMS-A, para tobillos, y GEMS-K, para rodillas.

En CES 2020, Samsung mostró personas que utilizan GEMS para mejorar su salud y su estado físico. La empresa mostró consumidores que usan gafas AR para hacer ejercicio con un entrenador personal virtual, escalar una montaña o caminar bajo el agua, todo desde sus propias casas. GEMS puede después analizar resultados para ofrecer recomendaciones de entrenamiento personalizadas a los usuarios.

Casas y ciudades más inteligentes

Samsung también habló de los esfuerzos para hacer que el hogar inteligente sea aún más inteligente y más personal, aunque, al mismo tiempo, más fácil de usar.

"A menudo se dice que no hay lugar como el hogar", dijo Federico Casalegno, director de innovación de diseño del Centro de Innovación de Diseño de Samsung. "La casa inteligente agregará un nuevo significado para nosotros. No habrá otro hogar como el tuyo".

Y también quiere que las ciudades sean más inteligentes. Los dispositivos inteligentes, las plataformas y los datos harán que la vida en las ciudades sea más segura y sencilla.

Samsung también mostró esfuerzos para hacer tecnología que ayude a la sociedad y a las personas. Junto con GEMS, que puede ayudar a moverse a ancianos y personas con discapacidades, también desarrolla Relúmĭno, que puede ayudar a los discapacitados visuales a ver, e IGNIS, una herramienta que ayuda a los bomberos a hacer su trabajo más seguro.

Samsung considera que sus esfuerzos en AI y en el Internet de las cosas le ayudarán a "liderar en esta Era de la Experiencia", aseguró Kim.

"En Samsung, vemos un futuro de oportunidades", escribió. "Con la aparición de AI y el IoT, finalmente habilitado por el poder de 5G, el comienzo de 2020 marca un momento en el que la realización de nuestra visión de un mundo conectado de forma inteligente se convierta en una realidad".


CNET en Español está en Las Vegas del 5 al 10 de enero de 2020 para traerles todos los detalles de CES 2020, la feria de tecnología más grande del mundo.

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