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Industria de la tecnología

​Samsung evitará explosiones limitando la carga del Note 7

Un reporte de AP señala que la compañía ha pedido a usuarios de Corea del Sur que no carguen el teléfono a más del 60 por ciento.

El Galaxy Note 7 no debe ser cargado a más del 60 por ciento, según comunicó Samsung a los usuarios de Corea del Sur.

Juan Garzón / CNET

Nota del editor: El 11 de octubre Samsung anunció la suspensión definitiva de la fabricación y venta del Galaxy Note 7 por los continuos problemas de la batería del dispositivo, incluso en las unidades de reemplazo. Las operadoras y tiendas en Estados Unidos han cancelado el programa de reemplazo y han dejado de vender el dispositivo. Si ya posees un Note 7, deja de usarlo. Las operadoras y tiendas en EE.UU. están ofreciendo canjear tu Note 7 por otro teléfono diferente.

Samsung está planificando una actualización del software del Galaxy Note 7 para evitar que el dispositivo pueda cargarse más allá del 60 por ciento, según reportó AP.

La información se conoció gracias a un anuncio publicado en el diario Seoul Shinmun de Corea del Sur, en el que Samsung anunció la actualización para todos los usuarios locales del Galaxy Note 7 que hubiesen hecho caso omiso y no hubiesen devuelto aún el teléfono y lo continuaran utilizando.

"Es una medida para poner en primer lugar la seguridad del consumidor. Nos disculpamos por las molestias que esto pudiera causar", dice el anuncio publicado por Samsung, según la fuente. La actualización para los usuarios de este país comenzará el 20 de septiembre, aunque la empresa llama desde ya a no sobrepasar el 60 por ciento de la carga.

Se desconoce de momento si esta misma actualización llegará a EE.UU. o a otros países en donde Samsung hubiera entregado los dispositivos a los primeros compradores. La fuente también asegura que el fabricante estaría en conversaciones con las operadoras para emitir la misma actualización a todos los usuarios sin importar a qué compañía pertenecen.

Samsung hizo hace más de una semana un llamado a recoger 2.5 millones de teléfonos Note 7 que ya se encontraban en distribuidores o a manos de los usuarios. EE.UU. ha sido uno de los países más afectados, debido a que fue en donde comenzó en primer lugar el periodo de entrega a quienes lo habían reservado.

La empresa confirmó a organismos canadienses que en EE.UU. ya se conoce de 70 casos de incidentes causados por la batería del teléfono. En Canadá solo ha ocurrido uno sin mayores lesionados, según un reporte del martes. Se espera que los nuevos Note 7 comiencen a llegar en octubre.

Reproduciendo: Mira esto: Una retirada (Samsung) y una llegada (Apple)
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