​Republic Wireless reembolsará el costo de los datos no usados

La operadora emplea una estrategia diferente para quitarle clientes a las grandes telefónicas en EE.UU.: no cobrarle a los consumidores por los datos que no usan.

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Republic Wireless

Primero llegó Data Stash de T-Mobile y después Rollover de AT&T. Estos servicios de las grandes operadoras telefónicas almacenan los datos que los usuarios no usan cada mes. Pero ¿no sería mejor no cobrarle por un servicio que no usan?

Eso es lo que piensa Republic Wireless, una pequeña operadora telefónica estadounidense que se distingue por su método híbrido de ofrecer servicios celulares y Wi-Fi.

La operadora tiene planes de reembolsarle a sus consumidores el costo de los datos que no usan al final del período de facturación cada mes. Este nuevo servicio estará disponible a partir de junio de 2015, le dijo la compañía a CNET.

"Si estás usando una cantidad de datos diferente cada mes, ¿por qué deberías pagar por ellos el mismo precio cada mes?", dijo David Morken, el presidente ejecutivo de Republic Wireless en una entrevista el lunes. "La industria entera necesita ser sacudida. Los consumidores deberían sólo pagar por lo que usan".

Esta decisión de Republic Wireless es audaz para una compañía que arribó al mercado inalámbrico en 2012 con un plan mensual de US$19. El bajo costo se hace posible porque al ser una operadora híbrida, los consumidores pasan el mayor tiempo conectados a redes Wi-Fi; cuando no hay Wi-Fi disponible la operadora conecta a los usuarios por las redes celulares. Esta capacidad es un servicio que Sprint comenzó a ofrecerle a sus consumidores este abril con los más recientes iPhones.

La táctica de cobrar por los datos realmente usados podría atraerle consumidores nuevos a Republic Wireless. Los clientes de Republic Wireless recibirán llamadas, textos y datos por Wi-Fi ilimitados, y también pagarían por un paquete de datos celulares para las redes 3G o 4G.

Aún se desconocen todos los detalles del nuevo plan de Republic Wireless, pero la operadora eliminará su plan de US$25 por datos ilimitados, a menos que los suscriptores actuales quieran seguir con él. Según el presidente ejecutivo, el reembolso por los datos sin usar "les ofrecerá más ahorros".

Morken dijo que los planes nuevos de las otras operadoras que ahora te permiten almacenar los datos por un año (en el caso de T-Mobile) y sólo un mes adicional (en el caso de AT&T) van en buen camino, pero no son suficiente.

"No tiene sentido", dijo. "Ellos deberían estar devolviéndote tu dinero. Y eso es lo que haremos nosotros".

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