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Cultura tecnológica

Cómo recuperar las fotos del celular Android de un ser querido que ha fallecido

Puedes conservar los recuerdos de un familiar al sacar y transferir las fotos digitales de una tarjeta SD y de Google Fotos.

Galaxy A8

Existen dos modelos de Galaxy A8, uno de ellos viene con dos ranuras, una para dos SIM y otra para la tarjeta microSD.

César Salza

Nunca estamos preparados para la muerte de un ser querido, y pocas veces nos ponemos a pensar qué hacer con sus vidas digitales. 

Porque pasamos tanto tiempo en línea, y principalmente conectados mediante nuestros celulares, es importante tener un plan para poder adquirir el contenido -- en este caso las fotos -- almacenado en el teléfono o en la cuenta en la nube del difunto. No es por morbo. Es porque ahora solemos tomar fotos digitales y no contar con una versión impresa. Es para conservar los recuerdos. 

Estas sugerencias son para dispositivos Android, pero algunas serán aptas para iPhones. 

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Busca en los lados del celular Android hasta ver una ranura como esta que se muestra en la foto. Para abrirlo puedes usar una aguja de coser o un arete. 

Andrew Hoyle/CNET

Saca la tarjeta SD

Muchos celulares Android -- ya sea un HTC, un Sony, un Samsung, un LG o un Motorola, entre otros -- tienen una ranura para una tarjeta SD para expandir el almacenamiento del teléfono. Es posible que tu ser querido haya guardado fotos allí. 

Para abrir la ranura, mete en el hueco al costado una aguja o un arete. Después de que saques la tarjeta, la introduces en tu computadora y notarás que aparecerá como un dispositivo externo en el disco duro. Desde allí puedes abrir la tarjeta y transferir las fotos (y otro contenido) a tu laptop

Accede su cuenta de Google Fotos directamente

En estos días de ataques cibernéticos es importante que todos mantengan sus contraseñas fuera del alcance de otras personas — sí, hasta de los seres queridos cuyos dispositivos también son vulnerables a un hackeo.

Sin embargo, es posible que tu ser amado haya dejado sus contraseñas en un testamento. Si no, tal vez te la haya mandado por texto aquella vez que andaba en apuros y necesitaba algo. O, como es el caso de algunas personas, no tienen bloqueado su celular.

En este último caso, probablemente tendrás acceso a su cuenta de Google y por ende a su librería de Google Fotos. Desde allí puedes descargar todas las fotos y/o compartirlas con tu cuenta de Google Fotos

Pídele las fotos a Google directamente

Compañías como Google y Facebook tienen políticas sobre cómo gestionar las cuentas privadas de una persona que ha fallecido. 

En el caso de Google, los familiares directos y representantes del difunto deben llenar este formulario para obtener los datos privados. Según Google, "las solicitudes relacionadas con un usuario fallecido se someten a una minuciosa revisión antes de tomar una decisión". Entre la información que Google necesitará está:

  • una copia escaneada de un documento oficial de identidad o licencia de conducir
  • una copia escaneada del certificado de defunción de la persona fallecida

No hay muchas otras maneras de recuperar fotos de un celular Android, a menos que tu ser querido también haya guardado las fotos en otros servicios en la nube como Dropbox, o en redes sociales, como Facebook. Si ellos tenían una computadora tal vez transferían fotos de la tarjeta SD a una carpeta en la computadora. Más vale chequear para así encontrar y recuperar los recuerdos.

Reproduciendo: Mira esto: ¿Te moriste? y ahora: ¿qué pasa con tu cuenta de Facebook?
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