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¿Qué pasará con tus archivos y apps cuando llegue Windows 10?

Microsoft ofrece una actualización gratis a Windows 10 para los usuarios de Windows 7 y 8.1. Pero deben asegurarse de que sus archivos, apps y ajustes se mantengan como los tienen.

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Es posible que te enfrentes a algunos obstáculos de compatibilidad cuando te actualices a Windows 10. Captura de pantalla por Lance Whitney/CNET

Windows 10 llegará el 29 de julio y será gratis para cualquiera que use Windows 7 o Windows 8.1. Y será una actualización directa, lo cual quiere decir que puedes correr la instalación de Windows 10 desde Windows 7 o Windows 8.1 para que los sustituya por la nueva versión del sistema operativo.

Windows 10 representa una gran esfuerzo de Microsoft para corregir el rumbo tras los descalabros de Windows 8, así que todo importa -- incluyendo lograr que se instale correctamente la primera vez.

Sin embargo, no todas las actualizaciones de software se dan sin contratiempos. Pueden surgir problemas de compatibilidad, especialmente cuando actualizas de un sistema operativo a otro. Hay hardware que puede no ser compatible. Algunos programas de hardware podrían no ser compatibles o quizá requieran ser actualizados o reinstalados. ¿Cómo puedes saber si el hardware y software que usas con Windows 7 y 8.1 seguirá funcionando después de la actualización? Microsoft te puede ayudar para saber si tu PC o tableta podrá pasar a Windows 10 sin problemas.

Revisa si hay problemas de compatibilidad

Primero, aquellos que usen Windows 7 o Windows 8.1 deben poder ver el icono de Windows 10 en la bandeja de sistema de Windows. El icono apareció el 1 de junio para motivarte a reservar tu copia gratuita de Windows 10 para que se descargue automáticamente el paquete de instalación en tu PC el 29 de julio. Pero hayas hecho la reserva o no, aún puedes ver en tu PC qué tipo de hardware y software funcionarán bien con Windows 10.

Haz clic en el icono de Get Windows 10 (Obtén Windows 10). En la ventana de actualización de Windows 10 haz clic en el icono con las tres barras horizontales. En el panel que aparece del lado izquierdo haz clic en Check your PC (Revisa tu PC).

Se abrirá un reporte de compatibilidad para decirte si Windows 10 funcionará en tu PC. También, probablemente, verás una lista de otro hardware y software que no es totalmente compatible o que no trabajará con Windows 10. Por ejemplo, en mi laptop Lenovo el reporte me dijo que el audio Bluetooth podría no funcionar correctamente después de la actualización, que el software Norton Internet Security podría no funcionar y que necesitó reinstalar VMware Player y Lenovo Messenger.

Si descubres que hay muchos problemas de compatibilidad, no te asustes. Recuerda que Windows 10 aún está en modo beta y que el producto final no llegará sino hasta el 29 de julio. Eso significa que Microsoft y otros desarrolladores tienen dos meses para mejorar los temas de compatibilidad y corregir cualquier problema potencial. E incluso cuando llegue el 29 de julio, quizá sería buena idea esperar un poco para actualizarte a Windows 10. Tienes un año para hacerte de la actualización gratuita. Espera unas semanas o un mes después del debut del sistema operativo para que se corrijan algunos de esos problemas de compatibilidad.

Revisa la información de la empresa

También te sugiero leer los detalles de Windows 10 en la página de especificaciones de Windows 10 (en inglés). La sección de apuntes importantes en esta página explica qué productos deben poder pasar a Windows 10 y cuáles no.

Las buenas noticias es que tus documentos y archivos personales no deben tener ningún problema para hacer la transición a Windows 10. Aun así, quizá sea una buena idea que respaldes tus archivos personales en un disco duro externo u otra fuente para protegerte. Tus apps y ajustes de Windows también deberían permanecer sin cambios tras la actualización. Sin embargo, Microsoft advierte que algunas aplicaciones o ajustes podrían no pasar de una versión a otra.

Por ejemplo, dice la empresa, los programas antivirus y antimalware de otras firmas serán desinstalados durante la actualización y reinstalados una vez que ésta termine. Y algunas aplicaciones instaladas por el fabricante de la PC o tableta se quitarán antes de que comience la actualización. Y cualquier aplicación que tenga problemas de compatibilidad con Windows 10 se retirará antes de la actualización.

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