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Política

Shadow banning: ¿Qué es y por qué Trump acusa a Twitter de ello?

La censura encubierta es un práctica utilizada por las redes sociales para silenciar una cuenta sin que el usuario sepa que ha sido silenciado.

Social Media

Getty Images

Donald Trump denunció el jueves a Twitter, acusando a la red social de hacer shadow banning a republicanos prominentes. La denuncia se hizo después de que Vice News reportó que Twitter estaba limitando la visibilidad de los republicanos en su caja de búsquedas.

Pero eso no es censura encubierta, sino un bug, de acuerdo con Twitter. 

"Estamos conscientes de que ciertas cuentas no se están rellenando automáticamente en la caja de búsquedas y estamos enviando un cambio para enfrentar este problema", dijo un portavoz de Twitter. "Los perfiles, tuits y discusiones sobre estas cuentas sí aparecen cuando los buscas. Para ser claros, nuestro ránking de comportamiento no realiza juicios basados en ideologías políticas o en sustancia de los tuits". 

La denuncia del presidente es la más reciente en una serie de acusaciones que han realizado algunos legisladores acerca de las redes sociales y la censura. Un comité de la Cámara de Representantes realizó dos audiencias en julio y abril en las que los legisladores republicanos le preguntaron a Twitter, Google y Facebook si sus plataformas estaban silenciando a propósito las voces de los conservadores. 

Pero, ¿qué es esta práctica?

¿Qué es el 'shadow banning'?

Shadow banning no es un concepto nuevo: se usa con frecuencia en foros y otras redes sociales como una alternativa de censurar a alguien directamente.

En lugar de eliminar una cuenta por completo, la censura encubierta hace que la publicación de una persona sea visible solamente para la persona que la creó. La idea es proteger a otros usuarios de contenido dañino mientras que quien fue objeto de la censura encubierta decide irse voluntariamente del foro debido a la falta de interacción.

Si censuras directamente a un usuario, según esta lógica, la persona está consciente de ello y es muy posible que abra otra cuenta para continuar con su comportamiento.

Shadow banning fue la única forma en que Reddit podía silenciar a este tipo usuarios y el sitio lo empleó hasta noviembre de 2015.

La práctica es similar a lo que hace Facebook con la desinformación. La red social le dijo a los reporteros el 11 de julio que en lugar de censurar completamente a las páginas que se encontraban detrás de campañas de desinformación, optaría por degradar sus publicaciones para que menos gente las viera. 

La 
censura encubierta se usa para detener a bots y trolls, dijo Zack Allen, de ZeroFox, una empresa que se enfoca en la seguridad de las redes sociales. 

"Esto puede ser efectivo para combatir bots, y así sus creadores no saben si sus bots son efectivamente vistos por otra gente", dijo. 

¿Lo que está pasando en Twitter es 'shadow banning'?

No.

Sigues viendo los posts de republicanos nombrados en los artículos de Vice News, incluyendo a la presidenta del Partido Republicano Ronna McDaniel y al congresista Matt Gaetz, de Florida.

La Casa Blanca, McDaniel y Gaetz no respondieron a nuestras peticiones de que dieran un comentario.

Es posible que tu cuenta de Twitter no se pueble automáticamente en búsquedas, pero eso no significa necesariamente que te hayan vetado de esta forma.

Las señales de comportamiento de Twitter causaron los errores con las autosugerencias, explicó Beykpour.

"Nuestro uso de las señales de comportamiento dentro de la búsqueda estaba causando que pasara esto y haciendo que los resultados de búsqueda parecieran imprecisos", dijo en un tuit el miércoles. "Estamos haciendo un cambio hoy que mejorará esto".

El gerente de producto para la salud de Twitter, David Gasca, habló con CNET a principios de julio acerca de estas señales. Podían incluir cuan a menudo silencian, bloquean reportan, retuitean, le dan me gusta o responden a una cuenta. El algoritmo de Twitter tiene en cuenta las interacciones y su inteligencia artificial las clasifica como experiencias negativas o positivas.

Como parte de la iniciativa de Twitter para crear conversaciones saludables, su inteligencia artificial favorecerá cuentas que ofrecen experiencias más positivas.