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El letargo de los lunes podría afectar tus pedidos de Amazon: estudio

Después de un fin de semana todos se aletargan y eso es algo que ahora se ha documentado en los almacenes.

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Dentro de una bodega de Amazon Prime Now en Manhattan.

Ben Fox Rubin/CNET

No es ningún secreto que los lunes todos andamos muy lentos, pero ahora un estudio serio afirma que el "mal del lunes" podría afectar negativamente el tiempo que demorará en llegar tu próximo pedido de Amazon —o de cualquier otro minorista en línea, para el caso.

El "mal del lunes" es la depresión documentada que ocurre cuando se reanuda el trabajo después del fin de semana. Se ha demostrado que tiene un impacto negativo en la productividad y la psicología humana, entre otras cosas. Ahora, investigadores de la Universidad de Lehigh, la Universidad de Maryland y la Universidad de California, San Diego, han demostrado que también tiene repercusiones negativas para las cadenas de suministro y la velocidad con la que tu último envío de lavadores de platos desechables llegará desde el almacén más cercano.

Los investigadores analizaron más de 800,000 transacciones de un año de la Administración de Servicios Generales de Estados Unidos, que es algo así como el Amazon del gobierno federal, que proporciona a las agencias gubernamentales todos los productos, suministros y equipos que necesitan para funcionar. El conjunto de datos, junto con otro de pedidos similares y registros de cumplimiento de una gran cadena de supermercados en China, mostró que se demora casi un diez por ciento más la entrega de un pedido hecho y enviado los lunes, en comparación con otros días de la semana.

Los datos también mostraron que cerrar los fines de semana conduce a cuellos de botella los lunes y el problema se ve agravado por el hecho de que los trabajadores que regresan al comienzo de la semana son menos eficientes y más propensos a errores. 

El estudio asegura ser el primero que analiza el letargo de los lunes en las cadenas de suministro y fue publicado en el número de diciembre de la revista Information Systems Research.

Uno de los autores principales, Oliver Yao, de Lehigh, dijo en un comunicado que muchos gerentes de la cadena de suministro desconocen este efecto y los pasos simples que pueden hacer para contrarrestarlo —como aumentar el personal, asegurar la calidad e incluso ofrecer café gratis los lunes.

Sin embargo, desafortunadamente para los trabajadores, Yao dice que la mejor manera de vencer el "mal del lunes" podría ser integrar más tecnología, como sistemas automatizados de procesamiento de pedidos, que pueden estar cerca de borrar la brecha de productividad al comienzo de la semana.

"La tecnología es más útil para sustituir el trabajo cuando los humanos son más propensos a cometer errores", dijeron los investigadores. "Los enlaces de computadora a computadora evitan los posibles efectos humanos resultantes del asueto del fin de semana".

El mensaje no tan sutil es claro: los robots y Skynet vendrán a hacer tu trabajo de almacén si dejas que los lunes te depriman. O tal vez todos podríamos estar de acuerdo en posponer la compra y darle clic en el botón "comprar" hasta el martes para que nuestros seres humanos tengan un tiempito para ponerse después del fin de semana.

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