Para Verizon, calidad de la red significa que el crecimiento sigue

La compañía añadió 1.3 millones de clientes nuevos en el tercer trimestre, mientras sigue presumiendo de la superioridad de su red. Gran parte del crecimiento viene de suscriptores con tabletas.

Verizon se enfrenta a una mayor competencia de sus rivales Verizon

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Ésa ha sido siempre la justificación de Verizon a sus clientes explicando por qué cobra una prima sobre sus rivales. Y es una pregunta que está haciendo cada vez más a menudo, ahora que sus rivales bajan sus precios y prometen un mejor servicio.

Bueno, la cobertura sigue haciendo de Verizon un ganador.

La operadora de telefonía móvil más grande de EE.UU. dijo el martes que añadió 1.3 millones de nuevos clientes netos en el tercer trimestre, incluyendo 430,000 suscriptores de telefonía.

Las cifras sugieren que los clientes todavía se aferran a sus teléfonos Verizon incluso cuando los competidores intensifican su juego. La rivalidad más candente ha llevado a bajar los precios y lanzar ofertas más atractivas para los consumidores.


Verizon ha sido considerado como el rey de la cobertura fiable, aunque su ventaja se ha reducido en los últimos años. El servicio de AT&T está sólo un paso atrás, y T-Mobile promociona la conexión de datos más rápida en la red. El resultado ha sido que Verizon ha trabajado más duro y ha sido más abierta sobre la fortaleza de su red.

Los resultados de Verizon vienen después de un verano en el que dos de sus rivales se mostraron ansiosos por mostrar que los consumidores acudían a sus servicios. En septiembre, el presidente ejecutivo de T-Mobile, John Legere, insinuó sobre un fuerte tercer trimestre al revelar que su compañía había añadido 2.1 millones de nuevos clientes netos. Más tarde ese mismo mes, AT&T dijo que ha registrado más de 2 millones de clientes.

Mientras que los números de Verizon no lucen tan fuertes como los de sus rivales, sí mostró una tasa de rotación baja, de 0.93 por ciento, lo que indica que su base existente de clientes permanece leal a la empresa. Al igual que en trimestres anteriores, la mayor parte de su crecimiento provino de suscriptores que adquirieron tabletas -- agregó 818,000 de esos nuevos clientes en el periodo.

Es también un trimestre en el que Verizon también sacudió el status quo. La compañía dijo en agosto que estaba eliminando su largamente sostenida práctica de hacer que sus consumidores firmaran contratos de servicio de dos años, a cambio de subsidios de teléfonos inteligentes. En lugar de ello, los consumidores verían una cuota mensual menor a cambio del pago de su teléfono inteligente, ya sea en cuotas mensuales o en un solo pago.

A principios de este mes, Verizon dijo que añadiría un incremento de US$20 a los clientes todavía en su plan de datos ilimitado, una opción que eliminó para los nuevos suscriptores hace cuatro años.

El proveedor de telecomunicaciones de Nueva York registró una ganancia trimestral de US$4,040 millones, o 99 centavos por acción, comparado con una ganancia de US$3,700 millones, o 89 centavos por acción del año anterior.

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