Nuevo robo de datos afecta a 15 millones de clientes de T-Mobile

Un 'hackeo' a Experian, empresa de verificación de crédito, resultó en el robo de datos como el número de seguridad social y la fecha de nacimiento de clientes de la proveedora de telefonía.

Seguridad
Si eres cliente de T-Mobile, es posible que tus datos hayan sido robados. CNET

Un grupo de hackers se ha apoderado de los datos personales de 15 millones de clientes de T-Mobile después de haberlos robado de la compañía que procesa la calificación de crédito de los usuarios de la operadora de servicios inalámbricos.

La compañía Experian dijo el jueves que sufrió unos ataques que resultaron en el robo de datos de los clientes de la operadora telefónica. Los ataques se dieron entre el 1 de septiembre de 2013 y el 16 de septiembre de 2015. Los datos robados incluyen los nombres, las fechas de nacimiento, las direcciones, los números de Seguridad Social y los números de las licencias de conducir de los clientes de T-Mobile, pero no afectó los números de las tarjetas de crédito o la información de pago.

Experian almacena los datos de sus clientes cuando procesa la calificación de su crédito. Esa información se usa, por ejemplo, para enviarle promociones específicas a cada cliente.

Este es tan solo el más reciente robo de datos personales de alto perfil. Otros han incluido víctimas como el gobierno de Estados Unidos -- que perdió los datos de 4 millones de trabajadores federales -- o la publicación ilegal de 10 millones de archivos médicos de la compañía de seguros Excellus BlueCross BlueShield. Home Depot, el año pasado y Target, en 2013, han sido de las principales empresas afectadas por los ataques de los hackers, quienes han expuesto la vulnerabilidad de las compañías a ataques cibernéticos.

El presidente ejecutivo de T-Mobile, John Legere le avisó a sus clientes del hackeo a través de un tweet, en una nota en su blog y en la página de preguntas frecuentes de la empresa.

"Obviamente estoy muy enojado por este robo de datos y vamos a iniciar una profunda revisión de nuestra relación con Experian. Pero ahora mismo mi preocupación y enfoque principal es asistir a cualquiera y todos los consumidores afectados", dijo.

Las 15 millones de víctimas representan más de una cuarta parte de los 58.9 millones de clientes de la empresa de Bellevue, Washington.

Experian, quien ha asumido la completa responsabilidad por el asunto, dijo que está en proceso de notificar a los clientes que podrían haberse visto afectados. La compañía ofrecerá dos años de monitoreo de crédito y servicios de protección de identidad a través de ProtectMyID, una de sus unidades. Cualquier cliente de T-Mobile, sin importar si se vio afectado, puede aprovechar la oferta aquí.

"Nos tomamos la privacidad muy en serio y entendemos que esta noticia es a la vez estresante y frustrante", dijo Craig Boundy, el presidente ejecutivo de Experian en Norteamérica. La compañía también advirtió que ni T-Mobile ni Experian contactarán a sus clientes en búsqueda de información personal con relación a este robo de información, para que estén atentos de posibles fraudes.

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