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Cultura tecnológica

Nintendo: El fallo del Joy-Con izquierdo de la Switch ya tiene solución

Nintendo emitió un comunicado en el que dice que se trata de un problema en la manufactura, pero que no reemplazará las unidades defectuosas porque planea abordar cada caso individualmente.

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Óscar Gutiérrez/CNET

Nintendo por fin admitió el problema de conectividad en el Joy-Con de la Nintendo Switch, y explicó el motivo detrás de fallo.

"No hay ningún problema de diseño con los controles Joy-Con, y no se llevará a cabo ninguna reparación o sustitución", dijo Nintendo en un comunicado enviado a Mashable y otros sitios. "Una variación en la manufactura resultó en una interferencia inalámbrica en un pequeño número de unidades del Joy-Con izquierdo".

Los reportes de los problemas del Joy-Con comenzaron apenas la consola llegó al mercado, e incluso desde antes, de la boca de críticos y expertos en videojuegos que recibieron una consola defectuosa para probarla. Sin embargo, fue hasta este miércoles que Nintendo se pronunció al respecto.

"Este tema no será un problema, pues la variación en la producción ya fue solucionada y fue corregida a un nivel de fábrica", dijo Nintendo. La empresa también dijo que los usuarios afectados por este problema pueden contactar a la compañía para ver cuál es el mejor proceso para darle solución.

El comunicado de Nintendo llega la misma semana en la que CNET (sitio hermano de CNET en Español) publicó un análisis en el que se destacan los motivos del problema de la conectividad del Joy-Con izquierdo -- una conclusión a la que se llegó después de abrir los controles.

Nintendo no especificó el número de usuarios afectados. A pesar de que el problema hizo ruido desde el inicio de las ventas de la consola a principios de marzo, parece que el número de usuarios afectados no fue suficiente como para que Nintendo hiciera un llamado y recogiera o reemplazara las unidades de la Switch con el fallo.