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Móvil

La misión del Moto Z es hacer que Motorola vuelva a ser relevante

Los ejecutivos de Lenovo están arropando de nuevo a esta marca clásica, al tiempo que buscan nuevas maneras de colocar su teléfono modular en tus manos.

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Los Moto Mods le dan nuevas habilidades a tu Moto Z. También suponen que no tendrás que comprar un nuevo teléfono para aprovechar la nueva tecnología o funciones como la carga inalámbrica.

Sarah Tew/CNET

La crisis de identidad de Motorola ha llegado a su fin.

El año pasado fue un momento de confusión para el negocio. Primero, estaba el plan de descatalogar la marca Motorola en favor de solo llamarla "Moto by Lenovo", su matriz china. Luego estuvo la cuestión de cómo la marca Lenovo coexistiría con Moto.

Ahora con un nuevo liderazgo, las cosas han cambiado. El negocio ya no intentará alejarse del uso de la marca Motorola, colocando el icónico logo de las "alas de murciélago" al centro y al frente. La Motorola original, después de todo, inventó el teléfono celular, y Lenovo piensa aprovechar ese legado.

Reproduciendo: Mira esto: Moto Z Play: Módulos Moto Mods de manera económica
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"En 2016 justo terminamos de transformarnos", dijo el presidente de Motorola, Aymar de Lencquesaing, en una entrevista el fin de semana. "Tenemos claridad sobre cómo presentarnos a nosotros mismos".

El ejecutivo planea revitalizar la marca con el producto de su línea que luce más avanzado: el Moto Z, un teléfono que arropa el concepto modular con los Moto Mods intercambiables, y que permite a los usuarios agregar capacidades como un proyector o una batería extra. Prometió expandir la distribución, lo que significa que el Moto Z llegará a más operadoras en EE.UU.

De Lencquesaing no está solo en esta misión de reinvención: Lenovo es una de varias compañías que están buscando infundir vida en una marca que alguna vez fue familiar. El Congreso Mundial de Móviles de esta semana ha servido de escaparate para nuevos teléfonos de Nokia y BlackBerry, además de que la conferencia en Barcelona se está llevando a cabo bajo una temática subyacente de que todo lo que alguna vez estuvo de moda está de regreso y con más fuerza.

"Motorola es una marca icónica que simbolizaba calidad e innovación", dijo Maribel Lopez, analista de Lopez Research. "Desde el principio fue una mala idea deshacerse del nombre".

Lenovo necesitará toda la ayuda que pueda conseguir. La compañía se ha caído de la lista de los cinco principales fabricantes de teléfonos, superada por otras compañías chinas como Huawei y Oppo, de acuerdo con Gartner.

Moto en todas partes

Lenovo eventualmente migrará la marca Motorola a todas las regiones, pero de Lencquesaing dijo que el tiempo dependerá del mercado. En Brasil, por ejemplo, Motorola ya es una marca fuerte. En Rusia, no, y Lenovo está en una posición sólida.

Pero el mejor ejemplo de adónde va Lenovo es en su mercado local, China. Lenovo, que vende teléfonos bajo su propio nombre y una submarca llamada Zuk, planea volver a introducir Motorola en China y eventualmente descatalogar otros nombres.

El ejecutivo subrayó que el cambio sería gradual.

"Todo es un viaje", dijo. "No mueves las cosas y le avisas a tus clientes de un día al otro".

Más Moto Z

El patrón para estos ciclos de venta de teléfonos es predecible. Las ventas se incrementan luego del lanzamiento y posteriormente se van reduciendo gradualmente conforme los consumidores se pasan a lo que siguiente que se pone de moda.

Pero luego del lanzamiento del Moto Z, las ventas de hecho se fueron incrementando con el paso del tiempo, algo que de Lencquesaing atribuyó al interés en los accesorios Moto Mods. Dijo que casi la mitad de los consumidores que tienen el teléfono han comprado un Moto Mods.

El domingo, Motorola presentó nuevos Moto Mods, incluyendo un paquete de energía con una batería extendida, uno que permite cargar el teléfono inalámbricamente, y un gamepad para juegos móviles. Amazon está construyendo un Moto Mod que albergará a Alexa, su asistente digital activado por voz.

"Los Moto Mods han superado nuestras expectativas", dijo de Lencquesaing.

Pese a ello, el concepto modular por sí solo no va a hacer que Motorola consiga nuevos clientes. Si lo dudas, pregúntale a LG, que intentó probar el concepto modular con su G5 y la recepción fue decepcionante.

"El sistema Mod es definitivamente un diferenciador, pero para llegar una base de clientes más grande, los Mods no pueden ser la razón principal para comprar", dijo Avi Greengart, analista de Current Analysis.

Ser capaz de comprar el teléfono ayuda. De Lencquesaing prometió expandir la distribución, lo que supone que el teléfono insignia no será vendido solamente por Verizon. También prometió hacer mucho más ruido.

"Estamos gastando una buena cantidad de dinero promoviéndonos a nosotros mismos", dijo. Cuando se le preguntó cuánto, respondió: "más de lo suficiente".

No hay amor por los 'smartwatches'

Motorola fue una de las primeras marcas en arropar al software para relojes inteligentes de Google, Android Wear. Mientras que el Moto 360 fue uno de los relojes mejores vendidos, los números no fueron suficientes para justificar el negocio. Esa es la razón por la cual Motorola desechó planes para un futuro reloj.

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El reloj Moto 360 no vendió lo suficiente como para justificar un sucesor.

Motorola

"No quiero estar en el negocio produciendo un producto simplemente porque necesitamos hacerle seguimiento", dijo.

Motorola ha dado marcha atrás en un momento en el que LG y Huawei están impulsando relojes que ejecutan el software actualizado de Google Android Wear 2.

De Lencquesaing dijo que había pocos usos prácticos para los smartwatches, aunque dijo que Motorola sí ha comprometido a un pequeño grupo de ingenieros para que trabaje en un proyecto. "Seguiremos invirtiendo e investigando, pero en este momento no estamos listos para un nuevo producto", dijo.

¿Cuál es mi nombre?

Mucha de la tarea de recuperar a Motorola caerá en manos de Jan Huckfeldt, un veterano ejecutivo de Procter & Gamble que se unió a la empresa en mayo como director general de mercadotecnia.

"Fue una tontería lanzarlo por la borda", dijo acerca del nombre Motorola en entrevista el domingo.

Su meta máxima es usar el ADN de la marca original y hacer de Motorola un nombre premium una vez más. En EE.UU: espera que la expansión en la distribución y la mercadotecnia logren su cometido. "Danos 12 meses, y todo el mundo en EE.UU. conocerá a la nueva Motorola", dijo Huckfeldt.