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Industria de la tecnología

Microsoft pide que haya regulación sobre el reconocimiento facial

El gigante tecnológico advierte que la tecnología podría usarse para crear una distopía similar a la del libro '1984'.

Getty Images

Microsoft está instando a los gobiernos a que promulguen nuevas leyes el próximo año, que requieran que la tecnología de reconocimiento facial se pruebe de forma independiente para garantizar la precisión, evitar sesgos injustos y proteger los derechos de los individuos.

"El genio del reconocimiento facial, por así decirlo, acaba de salir de la botella", escribió el abogado jefe de Microsoft, Brad Smith, en una entrada del blog publicada el jueves. "A menos que actuemos ya, corremos el riesgo de despertarnos dentro de cinco años y descubrir que los sistemas de reconocimiento facial se han extendido agravando ciertos problemas de la sociedad. Para ese momento, será más difícil de controlar".

Smith abogó por la revisión humana de los resultados del reconocimiento facial en lugar de dejarlos en mano de computadoras.

"Esto implica especialmente cuando las decisiones pueden crear un riesgo de daño físico o emocional a un consumidor, donde puede haber implicaciones contra los derechos humanos fundamentales, o donde la libertad o privacidad personal de un consumidor puede verse afectada", escribió.

Añadió que quienes implementan la tecnología deben "reconocer que no están exentos de su obligación de cumplir con las leyes que prohíben la discriminación contra consumidores individuales o grupos de consumidores".

La tecnología de reconocimiento facial se usa comúnmente para tareas cotidianas, como desbloquear teléfonos y etiquetar amigos en las redes sociales, pero aún persisten los problemas de privacidad. Los avances en inteligencia artificial y la proliferación de cámaras en todo tipo de dispositivos han hecho cada vez más fácil ver y seguir lo que las personas están haciendo.

Las organismos encargados de aplicar las leyes con frecuencia confían en la tecnología para ayudar en las investigaciones, pero el software no está exento de cometer fallos. Por ejemplo, se supo a principios de este año que el software de reconocimiento facial utilizado por la Policía Metropolitana del Reino Unido ofrece datos incorrectos en el 98 por ciento de los casos.

Microsoft no está solo en esto de preocuparse sobre el uso de dicha tecnología. En mayo, la Unión Estadounidense por las Libertades Civiles (ACLU por sus siglas en inglés) reveló que Amazon estaba vendiendo su tecnología de reconocimiento facial, Rekognition, a las agencias policiales de los Estados Unidos, incluido el Departamento de Policía de Orlando. Una prueba de ACLU mostrada en julio, encontró que el sistema confundía por error a 28 congresistas con delincuentes conocidos.

Smith también advirtió que el uso de la tecnología por parte del gobierno podría invadir las libertades democráticas y los derechos humanos.

"Cuando se combinan cámaras que se encuentran colocadas en todas partes con la capacidad de computación masiva y el almacenamiento en la nube, el gobierno podría usar la tecnología de reconocimiento facial para permitir la vigilancia continua de individuos específicos", escribió Smith.

"Debemos asegurarnos de que el año 2024 no se asemeje a una página de la novela 1984.

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