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Software

Microsoft hace más inteligente a Cortana, poco a poco

La empresa presentó hoy varios avances en sus esfuerzos en el área de inteligencia artificial, como nuevas funciones de la asistente digital Cortana y del software Office 365.

SAN FRANCISCO — En una sesión con periodistas en esta ciudad, Microsoft compartió algunas novedades relacionadas con sus esfuerzos en el área de inteligencia artificial, en lo que llamaron "actividades de todos los días".

Además de mostrar las nuevas "respuestas inteligentes" y la integración de contenidos de la plataforma de discusión Reddit en su buscador Bing, la gigante de Redmond también compartió algunos avances para su asistente digital Cortana y en su plataforma de software Office 365.

Entre las novedades de Cortana está su integración en dos launcher para Android, desde los cuales la podrás usar en teléfonos con este sistema operativo. Uno de ellos es de la desarrolladora de herramientas para móviles Cheetah. Recientemente, Amazon y Microsoft anunciaron la integración de sus asistentes virtuales, Alexa y Cortana, para que puedan "conversar".

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Harry Shum, vicepresidente ejecutivo de investigación e inteligencia artificial de Microsoft.

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Otra función nueva de Cortana será la capacidad de revisar distintos calendarios y distintos buzones de correo de un usuario para darle un resumen de sus distintas cuentas (incluso Gmail y Google Calendar, además del calendario y correo de Outlook) para ofrecer mejores opciones. Por ejemplo, al analizar el calendario personal y de trabajo, la asistente puede advertir de un conflicto de tiempo. Asimismo, al ofrecer la síntesis de todos los correos que ha recibido en todas sus cuentas, el usuario puede responder mejor a sus prioridades, todo con el uso de la voz. 

Microsoft también abrió para los desarrolladores la posibilidad de integrar nuevas habilidades (skills) para que Cortana le sugiera a los usuarios las diferentes cosas que puede hacer en situaciones específicas. Por ejemplo, le puede decir a un usuario que puede abrir Ticketmaster -- si quiere -- cuando éste está buscando boletos para un concierto. También, Microsoft ahora permitirá que los desarrolladores hilen varias de estas habilidades. En el ejemplo, Cortana ofrecería colocar el concierto en el calendario una vez que el usuario finalice la compra.

Una de las metas de Microsoft es potenciar lo que llama "inteligencia conversacional" para que el sistema entienda mejor el llamado lenguaje natural y las intenciones detrás de lo que dice o escribe el usuario. La función de calendario ya esta disponible y la función de correo llegará en enero de 2018.

También hoy, Microsoft presentó algunas nuevas funciones en distintos programas de su portafolio de software Office 365. Por ejemplo, la nueva herramienta Insights en Excel puede detectar patrones o tendencias en la información en una hoja de cálculo e incluso convertirlas en una gráfica. El procesador de palabras Word puede analizar un texto para detectar el uso --o abuso-- de acrónimos y definirlos para el usuario.

Al final de la sesión, Harry Shum, vicepresidente ejecutivo de investigación e inteligencia artificial de Microsoft, reconoció la popularidad y controversia alrededor del tema de la inteligencia artificial —que para algunos, como el fundador de Tesla, Elon Musk, tiene más peligros que beneficios—, pero dijo que Microsoft está trabajando internamente y con socios en la industria para asegurarse de abordarla de forma ética y para definir las mejores prácticas a futuro.

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