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Sistemas operativos

Microsoft ofrecerá reembolsos a compras hechas en Xbox y Windows

Los usuarios tendrán una ventana de 14 días o dos horas de juego continuo para regresar el juego o aplicación que hayan comprado.

CNET

Microsoft quiere asegurar a sus usuarios de que si no les gusta los que compran en sus plataformas, les devolverá su dinero... sin más.

La compañía está comenzando a desplegar un programa de reembolso para usuarios que quieren regresar una aplicación o juego comprado para Xbox One o Windows 10, según evidencia publicada en Reddit.

Según varios reportes, Microsoft estaría avisando a los usuarios que tienen 14 días o 2 horas de juego continuo a partir de una compra para regresar el juego y recuperar el dinero gastado. En esta oferta sólo se incluye el juego principal y no compras dentro del app (como pases de temporada o complementos).

La evidencia de este programa y publicada en Reddit corresponde a una beta que está en manos de usuarios en el programa Insider de Microsoft, que ofrece acceso a funciones antes de ser lanzadas al público en general.

En un comunicado enviado a CNET, Microsoft dijo: "Siempre estamos en busca de más formas para mejorar la experiencia del usuario y lanzamos nuevas funciones regularmente al programa Insider para impulsar la retroalimentación de los usuarios".

La compañía agregó que el programa está limitado a un pequeño grupo de usuarios y por ahora no hay una fecha exacta para la liberación a todos los usuarios de Xbox y Windows 10.

Esta función será una adición muy bien recibida por los usuarios de ambas plataformas. Un juego para Xbox llega a superar los US$50 y después de unas horas de juego el título no cumple con las expectativas (¿me estás oyendo, No Man's Sky?) y dan ganas de recibir un reembolso.