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Microsoft admite que personas escuchan audios de Skype y Cortana: reporte

La empresa actualizó sus políticas de privacidad en las que afirma que personas podrían estar escuchando grabaciones hechas por Cortana y Skype.

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Microsoft afirma que fracciones de audio de algunas llamadas de Skype podrían ser escuchadas por personas. 

Jaap Arriens/NurPhoto via Getty Images

Microsoft actualizó sus políticas de privacidad, donde afirman que pequeños fragmentos de conversaciones en sus servicios de audio como Skype y su asistente virtual Cortana pueden ser escuchados por personas, de acuerdo con un reporte de Motherboard, la sección de tecnología del portal Vice, publicado el miércoles 14 de agosto.

Esta noticia se conoce una semana después de que el mismo Motherboeard reportara que contratistas de Microsoft estaban escuchando grabaciones de algunas conversaciones de Skype y de Cortana. Este mismo mes, Apple, Google y Amazon suspendieron la revisión humana de grabaciones de audio de los usuarios, al igual que Facebook pusiera fin a estas prácticas

"Nuestro procesamiento de datos personales para estos fines incluye métodos automáticos y manuales (humanos)", se puede leer en la política de privacidad. "Revisamos manualmente fragmentos cortos de una pequeña muestra de datos de voz".

Según Microsoft los datos recolectados son anónimos y son utilizados para mejorar los servicios de voz, como el reconocimiento de voz y las traducciones. 

Asimismo, Microsoft indicó que la revisión humana se utiliza para ayudar a generar, entrenar y mejorar la precisión de su sistema de inteligencia artificial.

En su reporte, Vice indica que los contratistas humanos contratados por Microsoft ganan entre US$12 y US$14 la hora y transcriben alrededor de 200 fragmentos de audio cada hora. Este trabajo incluye escuchar "información personal y sensible" de grabaciones del servicio de Cortana.

Microsoft no ha respondido a la solicitud de comentarios.

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