Google México, bajo la lupa de autoridades mexicanas

Una entidad gubernamental busca sancionar a la filial mexicana por no atender la solicitud de un ciudadano a eliminar sus datos. Google México responde.

Getty Images/Chris Jackson

El Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) en México, anunció esta semana un procedimiento de imposición de sanciones en contra de Google México, filial de la gigante estadounidense, por supuestamente cometer infracciones a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.


Con el anuncio, México se suma a los países en la Unión Europea que están solicitando a Google eliminar información personal de usuarios que piden explícitamente que sus datos no sean mostrados como resultados de búsquedas. Esa acción es ya conocida como el derecho a ser olvidado.

El IFAI tomó cartas en el asunto desde el 9 de septiembre de 2014, cuando recibió una solicitud de protección de derechos por parte de un ciudadano mexicano, quien al no recibir respuesta por parte de Google México, contactó al organismo, que es una dependencia descentralizada del gobierno mexicano. Según el IFAI, el ciudadano ejerció su derecho constitucional de cancelación y oposición al tratamiento de datos personales.

Tras analizar el caso, el IFAI dijo que Google México, al ser una empresa constituida en México, en términos de la ley de protección de datos personales es responsable del uso de la información. "De acuerdo con su objeto social, la empresa presta servicios de motor de búsqueda", afirma el IFAI en el documento oficial.

Google México, por su parte, dijo al IFAI que no es ésta la que presta servicios de motor de búsqueda, sino su empresa matriz en Estados Unidos, y por ello no pudieron atender la solicitud del usuario en septiembre pasado. Sin embargo, el IFAI anunció que comenzará a tomar medidas e iniciará un procedimiento de sanciones por las posibles infracciones.


Según la ley en México, Google podría enfrentar infracciones o multas monetarias de hasta US$1.53 millones (unos $22.9 millones de pesos), informó la agencia de noticias Reuters.

"Nos preocupa la resolución emitida por el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos", dijo Google México en un comunicado enviado a CNET en Español. "[...] Google en todo momento se maneja con apego a las leyes que, en cada caso, resulten aplicables. Daremos seguimiento a este proceso a través de las instancias legales que correspondan", agregó.

El derecho a ser olvidado comenzó en la Unión Europea a mediados de 2014. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea dictaminó que los usuarios dentro del bloque pueden pedir a Google --y a otras entidades en línea-- que editen o borren los resultados de sus búsquedas si estos contienen información que podría estar violando su derecho de privacidad.

En tan sólo cinco meses del decreto en Europa, Google recibió 144,907 solicitudes de usuarios para eliminar información, de acuerdo con cifras de transparencia de la propia compañía.

Nota del editor: Este artículo se actualizó el 29 de enero a las 3:30 PM hora del Este de EE.UU. para incluir respuesta de Google México.

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